2025年旅游管理专业考试试题及答案
一、选择题（每题2分，共12分）
1.以下哪项不属于旅游管理的基本职能？
A.规划与管理
B.市场营销
C.服务管理
D.教育培训
答案：D
2.旅游规划的基本原则不包括以下哪项？
A.可持续性原则
B.综合性原则
C.可行性原则
D.地域性原则
答案：D
3.以下哪项不属于旅游市场细分的方法？
A.地理细分
B.心理细分
C.行为细分
D.政治细分
答案：D
4.旅游产品定价方法中，以下哪项不属于成本导向定价法？
A.成本加成定价法
B.目标利润定价法
C.差别定价法
D.需求导向定价法
答案：D
5.以下哪项不属于旅游企业类型？
A.旅游企业集团
B.旅游企业联盟
C.旅游企业单体
D.旅游企业混合
答案：D
6.以下哪项不属于旅游企业战略规划的基本步骤？
A.确定战略目标
B.分析外部环境
C.评估内部资源
D.制定行动计划
答案：D
二、简答题（每题6分，共18分）
1.简述旅游规划的基本原则。
答案：
（1）可持续性原则：旅游规划应遵循生态、社会、经济三方面的可持续性。
（2）综合性原则：旅游规划应综合考虑旅游资源、旅游市场、旅游环境、旅游设施等因素。
（3）可行性原则：旅游规划应具有实际操作性和可行性。
（4）地域性原则：旅游规划应充分考虑地域特色和地方利益。
2.简述旅游市场细分的方法。
答案：
（1）地理细分：根据旅游者的居住地、地理位置等因素进行细分。
（2）心理细分：根据旅游者的个性、价值观、生活方式等因素进行细分。
（3）行为细分：根据旅游者的旅游行为、旅游偏好等因素进行细分。
（4）人口细分：根据旅游者的年龄、性别、收入、职业等因素进行细分。
3.简述旅游产品定价方法。
答案：
（1）成本加成定价法：以产品成本为基础，加上一定的利润率进行定价。
（2）目标利润定价法：根据企业目标利润和产品成本进行定价。
（3）差别定价法：根据不同的市场、不同的产品、不同的消费者进行差别定价。
（4）需求导向定价法：根据市场需求和消费者心理进行定价。
4.简述旅游企业战略规划的基本步骤。
答案：
（1）确定战略目标：明确企业的发展方向和目标。
（2）分析外部环境：了解行业发展趋势、竞争对手、政策法规等因素。
（3）评估内部资源：分析企业自身优势、劣势、机会、威胁等因素。
（4）制定行动计划：根据战略目标和内外部环境，制定具体的行动计划。
三、论述题（每题12分，共24分）
1.论述旅游规划在旅游业发展中的作用。
答案：
（1）优化资源配置：旅游规划有助于合理配置旅游资源，提高旅游经济效益。
（2）促进产业结构调整：旅游规划有助于推动旅游产业与其他产业的融合发展，形成产业链。
（3）提高旅游服务质量：旅游规划有助于提升旅游服务质量和游客满意度。
（4）保护旅游环境：旅游规划有助于保护旅游生态环境，实现可持续发展。
2.论述旅游市场营销策略。
答案：
（1）市场调研：了解市场需求、竞争对手、市场趋势等，为市场营销提供依据。
（2）市场细分：根据消费者特点，将市场划分为不同的细分市场。
（3）目标市场选择：根据企业资源、竞争优势等因素，确定目标市场。
（4）市场营销组合：制定产品、价格、渠道、促销等策略，实现市场营销目标。
四、案例分析题（每题15分，共30分）
1.案例背景：某旅游企业计划开发一个以生态旅游为主题的旅游景区，该景区位于我国南方某山区，拥有丰富的自然资源和独特的民族文化。
问题：
（1）分析该景区的旅游资源优势。
（2）制定该景区的旅游规划方案。
（3）如何进行该景区的市场营销？
答案：
（1）该景区的旅游资源优势：
①丰富的自然资源：山川、湖泊、森林等；
②独特的民族文化：民俗风情、民间艺术等；
③生态环境良好：空气质量、水质等。
（2）该景区的旅游规划方案：
①规划主题：生态旅游；
②开发项目：生态观光、民俗体验、户外运动等；
③基础设施建设：交通、住宿、餐饮、娱乐等；
④环境保护：加强生态保护，实现可持续发展。
（3）该景区的市场营销策略：
①市场调研：了解目标市场、竞争对手、市场趋势等；
②市场细分：根据消费者特点，将市场划分为不同的细分市场；
③目标市场选择：确定目标市场，如家庭旅游、亲子旅游、户外运动爱好者等；
④市场营销组合：
①产品策略：推出特色生态旅游产品，如生态观光、民俗体验、户外运动等；
②价格策略：采用差异化定价策略，满足不同消费者的需求；
③渠道策略：线上线下相结合，拓宽销售渠道；
④促销策略：利用网络、媒体、口碑等手段，提高景区知名度。
2.案例背景：某旅游企业计划推出一款以“历史文化”为主题的旅游产品，该产品旨在让游客深入了解我国历史文化，感受历史魅力。
问题：
（1）