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商场经营管理体系

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目录

01

战略规划体系

02

组织架构设计

03

运营管理体系

04

招商租赁管理

05

客户服务系统

06

安全保障机制

01

战略规划体系

商场发展定位分析

商场类型与定位

差异化竞争策略

目标顾客分析

根据商场的地理位置、规模、品牌等因素，确定商场的类型和定位，如高端商场、社区商场等。

分析商场的目标顾客群体，包括其消费能力、消费习惯、购物偏好等，为商场的商品组合和营销策略提供依据。

通过独特的商场设计、商品组合、服务体验等，形成与竞争对手的差异化竞争优势。

市场竞争策略制定

价格策略

了解竞争对手的优劣势，包括商品、价格、促销