基本信息
文件名称:解锁非暴力沟通密钥:人际关系与沟通技巧培训.pptx
文件大小:2.47 MB
总页数:26 页
更新时间:2025-05-17
总字数:约小于1千字
文档摘要
解锁非暴力沟通密钥:人际关系与沟通技巧培训;;01;;人际互动三大渴望:被看见/被理解/被尊重;常见沟通陷阱:指责、评判、情感漠视;02;观察;在沟通中,使用具体的情绪词汇表达自己的感受,如开心、难过、愤怒、失望等。;;请求:可操作性对话重构技巧;03;;;社交场