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文档摘要

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礼仪礼貌培训资料;CATALOGUE;01;礼仪是人们在社交过程中所遵守的礼节和仪式，是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成和固定下来的行为规范。;;日常生活中礼仪礼貌体现;职场礼仪;02;;服装整洁;;;03;握手礼仪;名片交换及后续跟进流程;座位安排与就餐顺序讲究;提前准备;04;;团队协作能力培养;遇到冲突和分歧时，要保持冷静，理性分析问题，避免情绪化处理。;;05;;涉外交往中礼仪规范;;跨文化沟通技巧分享;06;本次培训内容回顾;;家庭中的礼仪;不断提升自身修养，做文明人;THANKS