案例——他为什么没有被重用?;;车内再也无人说话。到达省城后,王先生悄悄问杜经理:董事长和总经理好似都有点不太快乐。杜经理告诉他原委,他才恍后大悟,“噢,原来如此。会后从省城返回,车子改由司机小张驾驶。杜经理由于还有些事要处理,需在省城多住一天,同车返回的还是4人。王先生想,这次不能再犯类似的错误了。于是,他翻开前车门请总经理上车,总理坚持要与董事长一起坐在后排,王先生诚恳地说:“总经理您如果不坐前面,就是不肯原谅来的时候我的失礼之处。〞并坚持让总经理坐在前排才肯上车。;回到公司,同事们知道王先生这次是同董事长、总经理一道出差,猜测着肯定提拔他,都纷纷向他祝贺。然而,提拔之事却一直没有人提及。
1、同学们讨论一下故事中的王先生为什么没有被重用?
2、通过这个案例,同学们可以想一下,我们今天所要讲的内容是什么?
;乘车礼仪;学习目标;1、根据不同场合、不同身份,掌握乘坐小轿车时座次的安排。
2、乘坐汽车时注意上下车的顺序和乘坐姿态。
;乘车礼仪;小组讨论,情景演练
1、同学们以小组为单位,讨论一下假设你们和朋友或领导〔两排5人座轿车〕坐车外出时,你们认为哪一个座位是“上座〞?为什么?符合乘车礼仪标准的做法是什么?〔车上人数不少于3人〕
2、小组讨论之后答复,并抽取两组进行情景模拟演练。
3、针对演练情况,师生共同分析。;在乘坐小轿车时〔两排5人座轿车〕,一般座位排次是比较讲究的:不同身份、不同阅历、不同经验的人眼里,轿车的上座不一样,分为三种情况:;专业的讲法,轿车的“上座〞有三:;第二个称为公务接待的上座:开车的人是专职司机。上座是后排右座。这跟我国道路行驶规那么有关。后排比前排舒服,右边比左边上下车方便。训练有素的司机开车到酒店一停车,后排右座一定正对着门。这个位置的人伸腿下车,抬腿上车,非常方便。而副驾驶的座位是随员座,所以酒店的门童都不会给副驾驶员座开门。;第三个上座称为“VIP上座〞:即司机后面的座位。高级将领、高级领导、包括港澳的一??专家人士,不管方向盘在哪里,他都喜欢在司机后面。因为那个位置最平安。最不平安的位置是副驾驶座。因此做在开车主人的旁边,也叫舍命陪君子。;乘坐双排座或三排座轿车时,座次的具体排列,那么又因驾驶员的身份不同,而具体分为下述两种情况:
1.主人驾驶,一般前排为上,后排为下。
2.专职司机驾驶,一般后排为上,前排为下,以右为尊,以左为卑。
两种方式,对乘车座次礼仪分别介绍
;;;;;1.乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是不能令前排座空着。一定要有一个人坐在那里,以示相伴。
2.由先生驾驶自己的轿车时,那么其夫人一般应坐在副驾驶座上。
3.由主人驾车送其友人夫妇回家时,由友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上,与主人相伴,而不宜形影不离地与其夫人坐在后排,那将是失礼之至。;特殊车型——吉普车的乘车礼仪;多排座轿车,指的是四排以及四排以上座次的大中型轿车。其不管由何人驾驶,均以前排为上,以后排为下;以右为尊,以左为卑;并以距离前门的远近,来排定其具体座次的尊卑。;目标4
上下车礼仪;一〕当主人〔下属〕陪同客人〔领导〕同乘一辆轿车时:
;.4、下车时,假设无专人负责开启车门,主人先下车,快速的为领导〔宾客〕开车门,同时一手固定在车门上方,一手护住车门的上沿。;目标4
上下车礼仪;二〕和女士、长辈上司或嘉宾一同乘车:;目标4
上下车礼仪;三〕如果乘坐旅游车或面包车等交通工具:
1.应让尊者、宾客先上车。
2.下车时,尊者、宾客在一人之后。
;四〕倘假设女士裙子太短或太紧不宜先上车时:
1.男士可主动表示坐次要位置。
2.女士上车时,得体的方法是:
;上、下车姿态:背入正出式;目标4
上下车礼仪;目标4
上下车礼仪;目标4
上下车顺序;目标4
;出于对乘客的尊重与照顾,可以由主人最后一个上车,最先一个下车。主人应为同车的第一主宾翻开轿车的右侧后门,用手挡住车门上沿,防止客人碰到头。客人坐好后再关门,注意不要夹了客人的手或衣服。然后从车尾绕到左侧为另外的客人开门或自己上车。
;目标4
上下车顺序;6、特殊情况的下车次序:;1、女士上车时不要一只脚先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐