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店铺的经营与管理演讲人：日期:

目录245136战略规划体系财务管理体系日常运营管理客户关系管理团队建设规范技术应用升级

01战略规划体系

市场细分根据消费者需求、市场竞争情况和店铺资源，将市场划分为不同的细分市场。目标市场选择确定店铺最具潜力的目标市场，并针对目标市场制定营销策略。客群定位明确店铺的核心客群，包括其消费习惯、购买能力、兴趣爱好等。客户需求分析通过市场调研、问卷调查等方式，深入了解目标客群的需求和期望。市场定位与客群分析

设定店铺在一定时间内的销售目标，包括销售额、利润等。根据销售目标，制定可量化的关键绩效指标，如客单价、转化率、复购率等。将销售目标分解到各个部门或员工，确保目