基本信息

---

下载

文档摘要

---

物业秩序维护部工作体系与管理实务

演讲人：

日期:

目录

02

日常运营管理

01

部门概述与组织架构

03

安全管理体系

04

客户服务与投诉处理

05

团队建设与绩效管理

06

智能化管理应用

01

PART

部门概述与组织架构

部门定位

物业秩序维护部是物业公司的重要组成部分，负责维护物业管理区域内的公共秩序和安全，保障业主和物业使用人的合法权益。

核心职责

制定并执行物业管理区域的秩序维护计划，预防和处理各类突发事件，确保物业管理区域内的安全、有序和文明。

部门定位与核心职责

物业秩序维护部通常隶属于物业公司管理层，下设秩序维护队长、秩序维护员等岗位，实行层级管理和岗位责任制。

组织