2025年物业管理师职业能力测试卷：物业管理项目运营分析与改进

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、物业管理项目运营分析

要求：根据所给案例，分析物业管理项目的运营情况，包括项目概况、运营现状、存在的问题及改进措施。

1.案例背景：某住宅小区位于市中心，占地面积约10万平方米，共有住宅楼20栋，住户约2000户。小区配套设施完善，包括超市、健身房、游泳池等。物业管理公司于2010年接管该小区，目前物业费为每月每平方米2元。

2.运营现状：

（1）物业费收缴率：95%；

（2）绿化维护：每周进行一次；

（3）公共设施维护：每月进行一次；

（4