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变革型领导风格对海底捞的组织凝聚力的影响研究
摘要
21世纪以来，随着经济全球化、员工多样性、沟通信息化的浪潮向社会各个领域的深入渗透，领导者与组织绩效之间最重要的两个中介或调节变量——领导环境和追随者都发生了重大变化。其中，变革型领导风格的诞生是顺应了历史发展之必然。在当今复杂的市场环境之下，理清变革型领导风格与组织凝聚力之间的关系具有重要的理论和现实意义。文章通过对海底捞的部分员工进行问卷调查，对变革型领导对组织凝聚力的影响机理进行分析。本文的研究结果为：变革型领导的4个维度:领导魅力、愿景激励、文化引领与个性化关怀均对海底捞的组织凝聚力有积极影响。
关键词：变革型；领导风格；海底捞；组织凝聚力
Abstract
Since?the?21st?century,?with?the?deep?penetration?of?economic?globalization,?employee?diversity?and?communication?informatization?into?all?fields?of?society,?the?two?most?important?mediating?or?moderating?variables?between?leaders?and?organizational?performance?-?leadership?environment?and?followers?-?have?undergone?significant?changes.Among?them,?the?birth?of?transformational?leadership?style?conforms?to?the?inevitable?historical?development.?In?today?complex?market?environment,?it?is?of?great?theoretical?and?practical?significance?to?clarify?the?relationship?between?transformational?leadership?style?and?organizational?cohesion.?Through?a?questionnaire?survey?of?some?Haidilao?employees,?this?paper?analyzes?the?influence?mechanism?of?transformational?leadership?on?organizational?cohesion.?The?results?of?this?study?are?as?follows:?the?four?dimensions?of?transformational?leadership:?leadership?charisma,?vision?motivation,?cultural?guidance?and?personalized?care?all?have?a?positive?impact?on?Haidilao’sorganizational?cohesion.
Keywords：transformational;leaderstyle;HaidilaoHotPot;organizationalcohesion
目录
TOC\o1-3\h\z\u摘要 I
Abstract II
绪论 1
（一） 研究的背景及意义 1
（二） 变革型领导国内外研究现状 1
（三） 组织凝聚力国内外研究现状 3
1. 组织凝聚力的定义 3
2. 影响组织凝聚力的因素 4
3. 组织凝聚力的维度及测量 4
（四）理论基础 5
（四） 研究方法及创新点 5
1. 研究方法 5
一、研究设计 6
（一） 研究内容 6
（二） 研究模型 6
（三） 研究假设 6
1.三级标题 6
二、问卷设计与数据收集 7
（一） 量表设计思路 7
（二） 问卷设计 7
1.三级标题 7
致谢 8
参考文献 9
附录 10
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绪论
研究的背景及意义
研究背景
背景：海底捞作为大型连锁餐厅，其特有的服务理念，“服务至上，顾客至上”，让很多人体会到了个性化服务的热情，这种特有的贴心细致的服务让海底捞在中国众多火锅店中脱颖而出。2923年8月29日，海底捞公布了2023年中期业绩报告，财报显示，海底捞上半年营收188.9亿元，较去年同期持续经营业务收入增长24.6%；