基本信息
文件名称：美的客户关系管理分析.pptx
文件大小：2.6 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-05-17
总字数：约小于1千字
文档摘要
美的客户关系管理分析;CATALOGUE;01;提升客户满意度;美的CRM的全球化布局;智能化解决方案的引入背景;02;客户档案的建立与维护;;根据客户属性、消费行为等因素，将客户分为不同群体，制定针对性营销策略。;03;电话沟通;客户投诉与反馈处理机制;