基本信息
文件名称：服务员工行为规范.pptx
文件大小：3.3 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-05-17
总字数：约小于1千字
文档摘要
服务员工行为规范;目录;01;穿着专业制服;个人卫生;基本姿态;02;语言表达;在与客户接触时，要主动使用问候语，如“您好”、“欢迎光临”等，以表达对客户的尊重和关心。;;03;主动服务意识;倾听客户意见;客户满意度提升;04;产品知