基本信息

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文档摘要

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;;;酒店管理职业是指负责酒店日常经营管理和服务工作的职业，包括酒店战略规划、组织管理、市场营销、服务质量控制等多方面内容。;;;;酒店管理基本理论;;;;负责客人入住、退房及咨询等接待服务工作，提供高效、热情的接待服务。;客房部门岗位职责;餐饮服务;营销与销售策略制定及执行;;通过培训和标准化服务流程，