基本信息

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文档摘要

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外卖运营升级指南

优化订单管理，提升配送效率

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Agenda1.外卖订单管理流程

2.外卖订单管理

3.提升餐厅运营效率

4.外卖服务质量要求

5.提高餐厅配送效率

01.外卖订单管理流程

外卖订单管理流程、挑战和解决方案

外卖订单管理的重要性：订单管理重要

外卖订单管理的重要性

优化订单处理流程，减少错误和及时处理订单，减少等待时间，高效的订单管理体系，增加顾客

延迟，提高送餐速度和准确性。提供准确的订单跟踪和送餐信息。对餐厅的信任和好评，提高复购

率。

外卖订单管理的流程

01接收订单

及时接收并确认订单信息

外卖订单管理和配送流程02处理订单

准备订单并安排配送

03完成配送

及时送达订单并更新订单状态

外卖订单管理的挑战：订单管理挑战

外卖订单管理的挑战

订单处理速度准确的订单信息订单追踪和管理

确保及时处理大量订单避免因信息错误而导致的问题保持对订单状态的实时掌握

优化订单管理

解决方案

智能订单管理系统订单分配优化实时订单跟踪

自动化处理订单流程，基于实时数据和配送提供实时订单状态和

减少人工操作和错误员位置进行智能分配，配送进度，方便餐厅

率提高配送效率和顾客查询

02.外卖订单管理

外卖订单管理系统选择与路线优化

外卖订单系统优势