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文件名称:快递业加盟合同协议.docx
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总页数:7 页
更新时间:2025-05-17
总字数:约3.31千字
文档摘要

快递业加盟合同协议

?甲方(加盟总部):

名称:______________________

法定代表人:________________

地址:____________________

联系方式:________________

乙方(加盟商):

姓名:____________________

身份证号码:________________

地址:____________________

联系方式:________________

鉴于甲方在快递行业具有成熟的品牌、管理模式及运营经验,乙方认可甲方品牌及经营模式,愿意加盟成为甲方旗下快递服务加盟商,在特定区域内开展快递业务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就乙方加盟甲方快递业务事宜达成如下协议:

一、合同标的及服务内容

1.品牌授权

甲方授予乙方在[具体区域名称]使用甲方快递品牌及相关标识、商标、商号等知识产权,乙方有权在该区域内以甲方品牌名义开展快递收寄、运输、派送等服务。

2.服务范围

乙方应按照甲方统一的服务标准和流程,在上述指定区域内为客户提供快递收寄、运输、派送等服务。服务内容包括但不限于揽收各类包裹、信件等物品,通过甲方的物流网络将其安全、及时地送达收件人手中,并提供相应的跟踪查询服务。

3.服务标准

乙方须严格遵循甲方制定的服务标准,包括但不限于快递收寄时效、运输安全保障、派送服务规范等。具体标准如下:

收寄时效:乙方应在接到客户寄件需求后的[x]小时内上门取件(特殊情况除外)。

运输安全:乙方应确保快递包裹在运输过程中的安全,采取必要的防护措施,防止包裹损坏、丢失等情况发生。

派送服务:乙方应在快递到达目的地后的[x]个工作日内完成派送,对于客户要求送货上门的,应无条件提供该服务。

客户服务:乙方应建立完善的客户服务体系,及时处理客户的咨询、投诉等问题,确保客户满意度达到[x]%以上。

二、双方权利与义务

(一)甲方权利与义务

1.权利

有权对乙方的经营活动进行监督、检查,包括但不限于服务质量、业务操作、财务管理等方面,确保乙方遵守本合同约定及甲方的各项规章制度。

有权根据市场情况、公司发展战略等因素,调整快递服务价格、服务标准等相关政策,但应提前[x]天通知乙方。

若乙方违反本合同约定或甲方的规章制度,甲方有权责令乙方限期整改,情节严重的,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。

2.义务

为乙方提供快递业务所需的品牌支持、技术培训、业务指导、运营管理等方面的服务,协助乙方提升业务能力和服务水平。

负责建立和维护统一的快递物流信息系统,确保乙方能够实时查询快递包裹的流转信息,并为乙方提供必要的数据接口,以便乙方与客户进行信息对接。

按照本合同约定,及时向乙方提供快递运单、包装袋、标签等物料,并确保物料的质量和供应的及时性。

负责协调处理跨区域快递业务的中转、运输等环节,确保乙方快递业务的顺利开展。

(二)乙方权利与义务

1.权利

有权使用甲方的快递品牌及相关知识产权,在指定区域内开展快递业务。

有权按照本合同约定,获得甲方提供的品牌支持、技术培训、业务指导、运营管理等服务。

有权要求甲方按照合同约定及时提供快递运单、包装袋、标签等物料。

在乙方严格遵守本合同约定及甲方各项规章制度的前提下,有权获得甲方给予的优惠政策、奖励措施等。

2.义务

严格遵守本合同约定及甲方的各项规章制度,按照甲方统一的服务标准和流程开展快递业务。

自行承担经营场所的租赁、装修、设备购置、人员招聘及薪酬等费用,确保快递业务的正常运营。

负责本区域内快递业务的市场开拓、客户维护等工作,积极提升业务量和市场份额。

按照甲方要求,定期向甲方报送业务报表、财务报表等资料,接受甲方的监督和管理。

确保快递业务的资金安全,妥善保管客户支付的快递费用,并按照约定及时与甲方进行结算。

不得将甲方授予的品牌及相关权益转让、出租、出借或授权给第三方使用,不得在本合同约定区域外开展甲方品牌的快递业务。

负责对本区域内快递业务的从业人员进行管理和培训,确保其具备相应的业务知识和服务技能,遵守甲方的规章制度。

积极配合甲方开展各项促销活动、市场推广等工作,按照甲方要求提供相关支持。

三、费用及结算方式

1.加盟费用

乙方应向甲方支付加盟费用人民币[x]元,该费用在本合同签订之日起[x]日内一次性支付。加盟费用一经支付,不予退还。

2.物料费用

乙方应按照甲方规定的价格和数量,向甲方购买快递运单、包装袋、标签等物料。物料费用按月结算,乙方应在每月[x]日前将上月的物料费