基本信息

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文档摘要

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零售电商行业新零售门店顾客口碑营销策略报告模板

一、项目概述

1.1项目背景

1.1.1我国经济的持续增长

1.1.2市场竞争与顾客口碑的重要性

1.1.3互联网技术与社交媒体的普及

1.2项目意义

1.2.1为零售电商行业提供营销方案

1.2.2为新零售门店提供决策支持

1.2.3促进线上线下融合与行业转型升级

1.3项目目标

1.3.1梳理顾客口碑营销现状

1.3.2构建顾客口碑营销策略框架

1.3.3验证顾客口碑营销策略的有效性

1.3.4总结研究主要发现与启示

1.4研究方法

1.4.1文献分析法

1.4.2实证分析法

1.4.3案例分析法

1.4.4