社会组织规划与管理
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目录
02
战略规划体系
01
社会组织概述
03
组织架构设计
04
人力资源管理策略
05
项目管理流程
06
评估与持续发展
01
PART
社会组织概述
社会组织的定义
由公民自愿组成，为实现会员共同意愿，按照章程开展活动的非营利性社会组织。
核心特征
非营利性、独立性、自愿性、民间性、公益性。
组织形式
社会团体、基金会、民办非企业单位等。
法律地位
依法在民政部门登记，取得法人资格，享有民事权利，承担民事责任。
定义与核心特征
动员社会资源、参与社会治理、提供公共服务、促进公益事业、增进社会和谐。
成为政府的有力助手、社会的重要组成部分、人民的信任载体。
以公益为宗旨，追求社会利益最大化，为会员和社会提供服务。
在政府与社会之间发挥桥梁和纽带作用，促进社会参与和社会治理。
社会功能与目标定位
社会功能
目标定位
价值取向
作用发挥
发展现状与挑战
发展现状
数量增长迅速、领域广泛、作用日益凸显，但总体发展水平不高、能力不足、监管不完善。
面临挑战
社会认知度不高、资金短缺、人才匮乏、监管体系不完善、内部管理不规范。
发展趋势
法治化、专业化、社会化、国际化。
应对策略
加强法规建设、完善监管机制、提高组织能力、拓展资金来源、加强人才培养和引进。
02
PART
战略规划体系
战略目标制定方法
SMART原则
确保战略目标具有具体性、可衡量性、可达成性、相关性和时限性。
SWOT分析
基于组织的优势、劣势、机会和威胁，制定全面的战略目标。
KPI体系
通过关键绩效指标来衡量和评估战略目标的完成情况。
标杆管理
借鉴行业内外的优秀案例和最佳实践，制定挑战性的战略目标。
PEST分析
五力模型
评估政治、经济、社会和技术因素对组织的影响。
分析行业竞争态势，包括供应商的议价能力、购买者的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和行业内竞争。
内外部环境分析工具
内部资源评估
评估组织的资源、能力、核心竞争力等方面，以确定其在行业中的地位和优势。
利益相关者分析
识别组织的关键利益相关者，包括股东、客户、员工、供应商等，评估他们的需求和期望。
中长期规划实施路径
将战略目标分解为具体的部门目标和个人目标，确保各部门和个人都能为实现总体战略目标做出贡献。
战略分解
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04
制定年度工作计划，明确每年的具体目标、策略和措施，确保中长期规划的落地实施。
年度计划
根据战略目标和年度计划，合理配置组织的资源，包括人力、物力、财力等，确保各项工作的顺利推进。
资源配置
建立战略规划的监测和评估机制，及时跟踪战略规划的实施情况，发现偏差和问题，及时调整和优化战略规划。
监测与调整
03
PART
组织架构设计
部门职能划分原则
专业性
各部门应根据其专业领域进行职能划分，确保各项工作的专业性和高效性。
协调性
各部门之间需保持沟通协调，避免出现职能重叠和冲突。
灵活性
组织架构应具有一定的灵活性，以适应组织发展和外部环境的变化。
权责对等
各部门的职责与权力应相对等，确保责任明确、权力适当。
加强组织内部的信息流通，确保决策基于准确、全面的信息。
信息流通
鼓励员工参与决策过程，提高决策的科学性和民主性。
决策参与
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明确决策层级和职责，确保决策过程高效、有序。
决策层级
持续优化决策流程，减少繁琐环节，提高决策效率。
流程优化
决策机制与流程优化
上下联动
建立上下级之间的紧密协作关系，确保战略目标和执行层面的高度一致。
横向协作
加强各部门之间的横向协作，共同解决问题，推动组织发展。
跨部门项目小组
针对特定任务，组建跨部门项目小组，实现资源的灵活配置和高效利用。
协作平台与工具
利用信息技术和协作平台，提高跨层级协作的效率和便捷性。
跨层级协作模式
04
PART
人力资源管理策略
通过社交媒体、线上平台、线下活动等途径广泛招募志愿者。
根据任务需求和志愿者特长，制定合理的选拔标准和程序。
提供培训、奖励、认证等激励措施，激发志愿者的积极性和参与度。
建立完善的志愿者管理体系，包括志愿者信息登记、任务分配、监督和反馈等。
志愿者招募与激励
招募渠道
选拔标准
激励措施
志愿者管理
专业人才培养体系
培训与发展
制定系统的培训计划，提供专业技能培训和职业发展机会，提高员工的专业素质和工作能力。
梯队建设
建立合理的人才梯队，注重年轻人才的培养和选拔，确保组织的持续发展。
职业规划
为员工提供个性化的职业规划和辅导，帮助员工明确职业目标和发展方向。
绩效考核
建立科学的绩效考核体系，对员工的工作表现进行客观评价，激励员工不断提高工作水平。
绩效评估与反馈机制
根据组织目标和员工职责，制定具体的绩效评估指标和标准，定期对员工的工作绩效进行评估。
绩效评估
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