案例分析|拥抱听觉缺失的世界
在未来，自己会成为一个什么样的人？这是我们最容易畅想的事。
但对听障人士来说，他们需要考虑的却是自己能成为什么样的人。究竟是什么限
制了他们的机会，又有什么能赋予他们丰富的可能？想要解答这个问题，我们需
要先了解是什么在限定自我的发展。
研究背景
BACKGROUND
“我”是什么，又由什么构成？
威廉·詹姆斯在同一性理论的基础上对「自我」进行了剖析，意在协助个体得以
在能力范围内最大程度握自己的命运[1]。1890年，他在《心理学原理》一书中
首次提出该概念，认为人的自我可分为主我（I）与客我（Me）。
主我是纯粹的自我，是主体行为的集合；客我是通过塑造主我从而改变行为的基
本因素，分为两个部分：个人能力等组成要素（物质自我）和与之相连的情绪和
情感（社会自我）。两者相互限制，又相互促进。
传统设计填补「不同」，面向未来的设计能做些什么？我们选择客我远弱于健全
人的听障人士作为目标群体，通过利用自我认知理论，期望探索能够真正协助他
们参与到社会中的设计品。在突破医疗范式[2]带来的健听霸权主义[3]的同时，
也试图为未来的共情设计提供一条更加全面而系统的分析路径。
物质自我
让他们，在多数人的世界中也自在。
现代社会中，11%的外部信息都由听觉信息构成[4]，缺失获取声音信息的能力使
听障人士难以融入依照多数人感官与认知标准设计的环境中。但听障人士在物质
自我上的巨大劣势并非独由听力缺失导致。从认知加工理论[5]的角度，我们尝
试溯源人类与环境交互的根本视角，探究听觉感受缺失的蝴蝶效应：缺乏语音与
声音信息的感受能力，也意味着他们在信息处理和信息表达两方面会受到伤害。
所以我们选择从感受器、处理器、效应器三个方面入手，探究那些帮助听障人士
提升物质自我的产品。
01
RECEPTOR
感受器/丰富听障人士感官信息的设计
Onteena|声音发卡
2019|Fujitsu
Onteena发卡将声音转换为不同强度的振动和光，使听障人士可以通过它们“感
受”到不同的音量和声音特征。
该产品通过视觉和触觉的感官信息代替原本的声音信号，弥补了听障人士感受器
层面的不足，为人们建立联系提供了新途径。
#多模态#通道替换
LightBell|听障人士专用门铃
2017|ThibaultMagni
灯和门铃通过蓝牙连接，当访客按下门铃时，灯泡也会亮起，提醒听障人士开门。
传统的门铃只能传递声音信号，但是对于听障人士，他们无法接收到这样的声音
信号。这款门铃，通过替换原本的信息通道——用视觉刺激辅助声音刺激，使得
听障人士也可以正常的使用。
#通道替换
UnitronMoxiJumpR|新型助听器
2020|Kitchener
该助听器集成了蓝牙耳机的功能。听障人士不仅能够获取环境中的声音信息，还
能将助听器与智能设备直接相连，获取处理后的媒体声音信息。
这款助听器拓宽了听障碍者的信息来源渠道。相比于常规助听器，它增多了感受
器所能接收到的信息种类；同时优雅的外形也能为助听器佩戴者去污名化。
#通道增强#探索新的通道交互方式
TheEmotionWhisperer|情感翻译软件
2017|SimonDogger
TheEmotionWhisperer能够将肢体语言和情绪转换为触觉反馈。视障人士佩戴的
眼镜能够捕获他人的面部图像并传输到智能手机，手机中的应用程序对情绪进行
识别，最终转换为不同强度的振动。视障人士能够借助这个设备，感知面前的人
的肢体语言或面部表情中所表达的情绪信息。
不论是视障人士还是听障人士，他们在感受器上都有所缺失，导致在社交中无法
获取表情、语气等与情绪相关的信息，因此他们往往更难判断他人的情绪，导致
交流过程中的存在很大的障碍。为他们设计情绪分析类的产品，能够帮助他们更
好地融入社会。
#探索新的通道交互方式
02
PROCESSOR
处理器/改善失聪者信息处理能力的设计
VEST|振动背心
2015|Davi