基本信息

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文档摘要

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服务顾问岗位职责

01.组织单位：售后服务部

费用中心：售后服务部

02.职位名称：服务顾问

任职者：

03.直接上级主管部门：服务经理

任职者的业务主管人：服务经理

04.直接管辖部门/员工：服务顾问助理

任职者负责为谁提供业务指导：服务顾问助理

05.任职者的替班人：其他服务顾问

任职者晋升岗位：服务经理

06.签字权/对外代理权/权限：与用户签订维修保养任务委托书、车辆检查单、结算清单、售后部文件参与制定

07.本职位所需要的教育背景、职业经验、知识：1.具有高中/技校以上学历；2.具有三年以上汽车维修工作经验；3.具有良好的人际交往和沟通能力；4.拥有车辆