人力资源转型助力业务发展
HRBP人才培养计划
01项目背景
02聚贤阁咨询对项目的理解
CONTENT
03项目方案
04咨询团队介绍
PARTONE
项目背景
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项目背景
金科物业1998年成立，现在已经有员工12000余人，公司注册资本5000万
元,公司专业从事物业管理、有独立法人资格、一级资质的物业服务企业。在北
京、重庆、四川、江苏、湖南、陕西、山东、贵州、新疆、云南、河南等省
（市）的52个城市开展了物业服务项目，物业形态涵盖住宅、写字楼、商业、
酒店会所、高”校以及政府部门办公楼等诸多类型，管理方式从最初的委托管理
向顾问管理多样化发展。金科物业将继续秉承“做好每个细节”的工作作风，坚持
“迅速反应，创造感动”的客户服务理念，以“标准化、精细化、信息化”为服务基
础，为客户/提供最优质的人性化服务，最大限度地满足物业产权人、物业投资
者的保值增值需求。
基于以上金科物业的经营理念头，提升基层员工的人员素质，保证公司
服务品质的传承，是现阶段金科物业的重点需求，作为公司的人力资源从业
员，如何转型成为公司经营的业务支持者，成为一名HRBP，我们给出以下咨
询方案。
金科物业在物业行业中的地位
中国物业管理协会编写的《物业管理行业发展报告》中
PARTTWO
聚贤阁咨询对项目的理解
金科物业集团人力资源面临的挑战
发展快公司快速发展规模在不断扩大化
物业管理是属于劳动密集型的企业，快
人才需求大
速的发展在人员的需求上同步快速增长
集团公司的转型需求，物业集团公司资产化的战略
企业转型需要，物业的快速发展的同时，服务型产业的核心
竞争力，高品质的服务必须同步跟上。
控成本，转模式快速扩展企业规模的基础需要建立在成本的科学控制上，
现在需要建立能够支持公司战略发展的项目经营模式。
提升员工的个人素质、工作技能、控制
员工技能提升
成本是企业现阶段的工作重点
聚贤阁咨询对项目的理解
结论：
基于以上几点，快速升基工的素质，保证公司品质服务能够传承是当下阶段的
重心，做为公司人力资源管理人员，尤其是基层的人力资源从业者转型成为
HRBP的重点核心就是需要承担这种传承的责任，担任其推动基层员工提升的
职责，所以对于金科物业项目的基层人力资源从业者的基层员工培训能力成为
现阶段的重点，基于这个核心点，我们设计了以下咨询方案。
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HRBP项目规划
成果展示后
内驱力测评内训师专业培训
续跟进提升
能力测