基本信息

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文档摘要

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大客户管理团队总结;目录;01;组织层级与分工模式;岗位职责明确性;团队成员应具备大客户管理、市场营销、客户服务等相关领域的专业技能和丰富经验，能够为客户提供专业的服务和解决方案。;02;;客户A;团队协作效率评估;03;需求挖掘方法论;关系维护创新举措;建立风险识别机制，及时发现客户的潜在风险，如信用风险、财务风险等。;04;;明确职责分工;决策响应时效性;05;资源分配矛盾点;客户需求复杂度提升;市场上同类服务或产品的竞争对手越来越多，且实力不断增强，对大客户管理团队的市场地位构成威胁。;06;;客户分级优化策略;引入先进技术;THANKS