基本信息

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文档摘要

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会计实操文库;会计实操文库

机APP、微信公众号等官方指定的售后渠道联系售后客服人员。

说明情况：向客服人员详细说明设备的故障情况，提交上述准备好的相关材料，并明确表达自己的维修需求。客服人员会根据您提供的信息进行初步判断，并给出相应的解决方案或指导下一步操作。

3.申请维修工单

填写表单：若经客服判定设备需要寄回检修或安排上门维修，按照客服提供的指引，在相应的平台或系统上填写维修工单申请表。申请表中通常包括申请人的姓名、联系方式、地址，以及设备的相关信息和故障描述等内容。

选择维修方式：根据自身情况选择合适的维修方式，如上门取件寄修、自行邮寄或上门维修等。如果选择上门取