基本信息

---

下载

文档摘要

---

精神科护理的沟通技巧;目?录;建立信任关系;表现出友善;尊重患者，避免歧视;使用简单明了的语言;倾听与理解;与对方保持适当的目光接触，表达关注。;;避免打断或评判;引导与启发;;启发患者表达内心想法;简化语言;避免负面沟通;避免直接批评患者的行为或言辞;避免使用命令式语言;保持温和、平静的情绪;提供支持与反馈;对患者的积极行为和进步给予及时的肯定和鼓励，以增强其自信心和主动性。;提供实用的建议;尊重患者的隐私;应对特殊情况;处理患者的焦虑与恐惧;识别情绪波动的原因;;THANKS