问题介绍

当无线摄像机连接路由器Wi-Fi成功，但绑定TP-LINKID一直失败，是什么原因造

成的呢？针对这个问题，可能有以下几种情况，请参考进行排查。

情况1：路由器设置了禁用

若IPC被禁用上网则无法联网成功。以运营商某路由器为例，可尝试在路由器，设备信

息界面查看IPC是否被禁用，如果禁用则需取消禁用。

情况2：路由器设置了防蹭网

部分前端路由器设置了防蹭网功能。以360某路由器为例，进入路由器“防蹭网白名单”

界面，查看IPC是否被认证。如果没有被认证则需点击“认证”，对IPC进行认证，通

过后允许上网。

情况3：路由器黑名单限制MAC地址过滤

路由器开启MAC地址过滤或者设置黑名单，会导致该MAC地址无法访问本无线网络。

可以检查MAC地址过滤是否开启，并且查看IPCMAC是否存在于无法上网的列表中，

如果有则删除条目。

情况4：路由器开启微信认证等联网认证功能

如果连接路由器Wi-Fi需要认证才可以上网，则IPC连接上但无法通过认证会致使Wi-Fi

连接失败。建议更换连接不需要认证的Wi-Fi。

以上是因为路由器设置了一些功能导致无线IPC无法正常联网绑定账号，当然还可能存

在因路由器拦截、运营商拦截等原因导致设备无法上网。如果无法绑定可参考以上几种

情况，优先确认路由器设置情况，也可以考虑将路由器复位恢复出厂后重新设置（复位

会清空所有设置，请谨慎操作）。

若排查后依旧无法绑定账号，可以联系安防热线400-8830-630或在线客服进行咨询。