高级营销员考试题
一、单选题(共54题,每题1分,共54分)
1.()是指根据销售人员所在地域的大小与顾客的购买能力来分配目标销售额。
A、客户分配法
B、地域分配法
C、产品类别分配法
D、部门分配法
正确答案:B
2.销售人员从寻找顾客开始,到接触、磋商,最后达成交易,独立承担了整个销售阶段的任务,这体现了人员销售()的特点
A、灵活性
B、完整性
C、选择性
D、长远性
正确答案:B
3.货物运输途中,货主即将面临船沉货毁的风险属于()
A、价格风险
B、纯风险
C、投机风险
D、利率风险
正确答案:B
4.()是将两个性质不同而又相关的指标的数值相比,求出比率,从销售活动的m客观联系中进行研究分析。
A、相关比率分析
B、构成比率分析
C、静态比率分析
D、动态比率分析
正确答案:A
5.销售人员提出:“这样吧。既然您是我们的老客户,那我就让一步,优先给您发货总可以了吧!这就是()的实例。
A、让步成交法
B、饥饿成交法
C、最后成交法
D、激将成交法
正确答案:A
6.消费者对产品的判断大都是建立在()基础之上。
A、理性和主观判断
B、感性和主观推断
C、自觉和理性
D、自觉和感性
正确答案:C
7.下列封闭式问句的提问方法属于()。“在未来三年内,你是否准备买车?A、是b、否”
A、二项选择法
B、多项选择法
C、程度尺度法
D、顺序选择法
正确答案:A
8.对新产品往往不乐意接受,不愿意轻易改变原有的消费模式与结构,对销售人员的态度多半不友好,这类顾客属于()。
A、虚荣型
B、怀疑型
C、好斗型
D、固型
正确答案:D
9.卖主说以前买主以这个价格成交过,买主如果说他也想以这个价格成交,实主就心里有底了这属于()方法
A、告吹试探
B、替代试探
C、诱发试探
D、请你考虑试探
正确答案:C
10.超级市场、百货公司、文具店、便利店、服装店等的连锁,都属于()。
A、服务业连锁
B、饮食业连锁
C、自由加盟连锁
D、商业连锁
正确答案:D
11.()顾客比较容易被说服。
A、软心肠型
B、漠不关心型
C、干练型
D、防卫型
正确答案:A
12.在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中,企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等属于()。
A、人际因素
B、个人因素
C、环境因素
D、组织因素
正确答案:D
13.企业最高管理层决定推出某种新产品,因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料,这种认识需要由()引起的。
A、内部刺激
B、直接刺激
C、间接刺激
D、外部刺激
正确答案:A
14.()指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品。
A、改进产品
B、全新产品
C、仿制产品
D、换代产品
正确答案:B
15.()是销售活动过程中为达成最终销倍而与客直接进行接触与交流的环节。
A、商务洽谈
B、访问顾客
C、货品管理
D、试行订约
正确答案:B
16.()是指销售人员向顷客提供某种成交朵证来促成交易的方法
A、从众成交法
B、保证成交法
C、限期成交法
D、优惠成交法
正确答案:B
17.()指厂商采取软硬兼施、威胁利诱的“胡萝卜加大棒”的方法。
A、一体化激励
B、代理权激励
C、金钱激励
D、物质激励
正确答案:D
18.()是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,培训过程由主讲老师或销售专家组织。
A、会议培训法
B、课堂培训法
C、模拟培训法
D、实地培训法
正确答案:A
19.在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员是()。
A、购买者
B、发起者
C、决策者
D、信息控制者
正确答案:D
20.()指的是长时间供应就近购买的非选择性的日用品零售店。
A、超级市场
B、便民商店
C、郊区购物中心
D、百货商店
正确答案:B
21.()是成功地展开治谈工作的基本要求。
A、提出应该讨论的新问题
B、对分岐点实质性进行分析
C、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点
D、善于及时清理已有的各种观点
正确答案:D
22.在国际商务活动中,参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这种损失的可能称作()
A、利率风险
B、技术性风险
C、价格风险
D、素质性风险
正确答案:D
23.仲裁过程中,被诉单位在接到申请书副本的()天内提出书面答辩
A、11
B、12
C、10
D、9
正确答案:C
24.()是指销售人员利用一般顾客的虚荣心,以称赞的语言博得顾客的好感,接近顾客的方法。
A、反复接近法
B、赞美接近法
C、利益接近法
D、服务接近法
正确答案:B
25.若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的()。
A、水平方式
B、发散方式
C、上行方式
D、