ISO9001质量管理体系考试题
一、选择题
1、为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行（）[单选题]*
A、设计和开发验证√
B、设计和开发确认
C、设计和开发评审
D、所有选项均正确
2、纠正措施是（）[单选题]*
A、有效整改的措施
B.、为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施
C、为消除不合格的原因并防止再发生所采取的措施√
D、为消除己发现的不合格所采取的措施
3、关于质量管理体系的范围，以下说法不正确的是（）。[单选题]*
A、应明确质量管理体系的边界和适用性
B、应描述所覆盖的产品和服务类型
C、若标准的某些要求组织认为不适用，即可不予应用，不必说明理由√
D、作为成文信息，可获得并加以保持
4、组织所在地爆发新冠疫情，意味着组织面临的（）[单选题]*
A、行业竞争环境
B、外部环境√
C、工作环境
D、内部环境
5、组织的（）对质量管理体系的有效性承担责任。[单选题]*
A、最高管理者√
B、董事长
C、组织的法定代表人
D、各部门的负责人
6、根据GB/T19001-2016标准对管理体系成文信息的要求，以下说法错误的是（）。[单选题]*
A、组织的文件数量、详略程度可以不同
B、必须编制质量手册√
C、包括为确保质量管理体系有效性所需的成文信息
D、包括标准要求的成文信息
7、对外包过程的控制，是标准哪个条款提出的（）。[单选题]*
A、8.1√
B、8.2
C、8.3
D、8.4
8、根据“以顾客为关注焦点”的质量管理原则，质量管理的主要关注点是（），超越顾客期望。[单选题]*
A、满足顾客和相关方的要求
B、满足顾客未来需求和期望
C、满足顾客要求√
D、超越顾客要求
9、组织应对设计和开发过程进行控制，以下描述正确的是（）。[单选题]*
A、确保实施验证活动，以确保形成的产品和服务满足规定的使用要求
B、保留实施评审、验证、确认活动的成文信息√
C、确保实施评审活动，以确保设计和开发输出满足输入要求
D、确保实施确认活动，以评价设计和开发的结果满足要求
10、过程方法强调了将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理，有助于组织（）实现其预期结果。[单选题]*
A、有效地
B、高效地
C、能够
D、有效和高效地√
11、软件配置评价的目的有（）。[单选题]*
A、存储在受控库中的软件配置项是否与SCM记录相符；
B、软件产品相对于构造软件配置项的累积状态和批准的更改而言，是否完备和可用
C、基线是否由相关的软件配晝项和各自批准的更改组成。
D、以上全是√
12、组织的知识可以基于内部来源，以下哪项属于内部来源（）。[单选题]*
A、获取和分享未成文的知识和经验√
B、标杆对比
C、专业会议
D、标准
13、下列关于GB/T19001-2016标准采用的方法，描述最恰当的是（）。[单选题]*
A、采用过程方法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的方法相结合√
B、采用风险管理办法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与过程方法相结合
C、采用基于风险管理的PDCA（策划、实施、检查、处置）循环方法
D、采用基于PDCA（策划、实施、检查、处置）循环的过程方法
14、针对内审中发现的不符合，制定纠正措施。适用标准哪个条款（）？[单选题]*
A、10.2
B、8.7
C、9.2√
D、9.3
15、GB/T19001标准8.5.4组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要的防护，防护不包括（）。[单选题]*
A、交付后的维护√
B、污染控制
C、标识
D、储存
16、GB/T19001-2016标准为下列（）组织规定了质量管理体系要求。[多选题]*
A、需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力。√
B、通过体系的有效应用，包括体系改进过程，以及保证符合顾客和适用法律法规要求，旨在增强顾客满意。√
C、需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力。
D、通过体系的有效应用，包括体系改进过程，以及保证符合相关方和适用法律法规要求，旨在增强顾客和相关方满意。
17、实施GB/T19001-2016标准，并非意味着（）。[多选题]*
A、统一编制组织的质量管理手册；√
B、按本标准的要求建立、实施、改进质量管理体系
C、在组织内使用该标准的特定术语；√
D、可根据组织的特征灵活运用本标准的内容
18、以下哪些活动应纳入风险评估的流程（）。[多选题]*
A、风险识别√
B、风险评价√
C、风险应对
D、风险分析√
19、过程的结果以产品形式输出的类别有（）。[多选题]*
A、程序、说明书
B、硬件、流程性材料√
C、软件√
D、服务
20、关于理解组织环境的基本概念，以下哪些说法是正确的?（）。[多选题]*
A、理解组织的