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文档摘要

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百货商场数字化营销策略与顾客忠诚度增强研究报告参考模板

一、百货商场数字化营销策略与顾客忠诚度增强研究报告

1.1百货商场数字化转型的必要性

1.1.1消费者购物习惯的改变

1.1.2竞争加剧，传统营销方式效果减弱

1.1.3提升顾客忠诚度，实现可持续发展

1.2百货商场数字化营销策略

1.2.1数据分析与应用

1.2.2个性化推荐

1.2.3移动端营销

1.2.4社交媒体营销

1.2.5跨界合作

1.3顾客忠诚度增强策略

1.3.1提升服务质量

1.3.2会员制度

1.3.3顾客参与

1.3.4建立良好的口碑

二、百货商场数字化营销策略的实施路径

2.1数据驱