基于双因素理论的基层员工激励问题研究的国内外文献综述

目录

TOC\o1-3\h\u6368基于双因素理论的基层员工激励问题研究的国内外文献综述 1

675（一）概念界定 1

274361.双因素理论 1

314982.基层员工 1

323043.激励 2

28393（二）国内外研究现状 2

140631.关于双因素理论的研究 2

138832.关于基层员工的研究 3

1093.关于激励理论的研究 3

7941（三）文献总结 4

2919参考文献: 4

概念界定

1.双因素理论

Herzberg在20世纪60年代初期，提出了对企业管理具有影响力的双因素理论，研究认为激励因素与职业内容有关，是让员工对自己工作感到满意的因素，能够显著的提高员工的工作满意度，比如工作带来的成就、员工个人的成长和晋升等诸多因素；保健因素与职场环境有关，是导致员工不满的主要因素，比如公司的政策方针、管理系统、人际关系等因素，忽视保健因素的激励作用，容易影响员工的工作效率，产生懈怠的工作态度。

双因素理论实际上是人们对需求的满足，人们对外在条件的要求，体现的是保健因素的作用；人们对工作本身的要求，则体现的是动机激励因素的作用。在企业的管理工作中，运用双因素理论的研究结果，有助于加强员工之间的沟通、协助与交流，有利于建立和谐的团队文化，提高团队工作效率（吴环伟，2019）。

2.基层员工

基层是指企业的最底层，员工人数最多的阶层，他们的工作具有稳定性差、内容复杂等特点。相对于企业的中层和高层来说，是从事具体操作事物的员工，他们是企业的主要激励对象。对于基层员工存在不同的定义：一是认为基层员工只从事生产线上的特定工作，他们没有权力管理其他人（斯蒂芬，2017）；二是认为基层员工是被管理的人员总称，包括一线生产工人和无职务的技术人员（李澎帆卢洪良，2012）。在本文的研究中，基层员工是指台华新材公司中普通技术人员、直接参与织染、生产与销售的一线员工，他们在台华新材公司处于基层岗位。

基层员工的相对薪酬福利有限，员工流动性频繁，大部分员工对工作缺乏必要的安全性，这些直接影响他们对社会水平和生活质量的需求。当保健因素难以满足个人基本生活需求时，他们就会对工作产生不满意的情绪；基层员工在企业中从事的较多为体力劳动，工作内容缺乏相应的挑战性，企业对其岗位较少设置晋升通道，当激励因素难以满足基层员工个人自我需求的实现，就会产生消极的情绪，影响工作的效率ADDINEN.CITEEndNoteCiteAuthor刘杏梅/AuthorYear2017/YearRecNum194/RecNumDisplayText(刘杏梅amp;梁旭,2017)/DisplayTextrecordrec-number194/rec-numberforeign-keyskeyapp=ENdb-id=wwz2xs25s9rpxqewazcpspe1dfrrsdwa05a2194/key/foreign-keysref-typename=JournalArticle17/ref-typecontributorsauthorsauthor刘杏梅/authorauthor梁旭/author/authors/contributorsauth-address阜阳师范学院商学院;/auth-addresstitlestitle企业不同层级员工差异化激励研究——基于马斯洛需要层次理论/titlesecondary-title宿州学院学报/secondary-title/titlespages22-25/pagesvolume32/volumenumber05/numberkeywordskeyword企业/keywordkeyword马斯洛需要层次理论/keywordkeyword差异化需求/keywordkeyword差异化激励/keyword/keywordsdatesyear2017/year/datesisbn1673-2006/isbncall-num34-1289/Z/call-numurls/urlsremote-database-providerCnki/remote-database-provider/record/Cite/EndNote(\o刘杏梅,2017#194刘杏梅梁旭,2017)。

3.激励

激励是通过适当的外部奖励和惩罚，并设计各种各样的信息沟通渠道和工具的一种刺激需求的手段，以引导和维持员工的工作热情为目的，从而实现企业目标和员工个人目标一致。对激励的定义有两种不同的定义：一是基于过程观的视角，认为激励是一个影响个体行为的方向、强度和持续性的过程；二是将激励视