摘要
随着经济的发展，大都市中的高技术企业往往会吸纳很多知识型人才。因此对高技术企业中的知识型员工的压力源研究被视为是压力管理的新课题。随着蒙古国经济的发展，大城市中高技术知识型员工的压力成为新的问题。
本文从高科技企业员工的工作压力现状、高科技企业员工的工作压力源分析、人格特质和个人背景差异下的高科技企业员工压力反应方式四个方面人手，以重庆市高科技企业员工为调查对象进行研究，从而发现问题，并找到问题的成因。并对重庆高科技从业人员的健康发展及生活质量的提高提出有价值的政策建议。
关键词：工作压力；高科技员工；政策建议；
目录
TOC\o1-3\h\u第一章引言 1
1.1研究背景 1
1.2研究意义 1
第二章员工压力相关理论研究综述 2
2.1工作压力源理论 2
2.2压力与工作绩效的关系 2
2.3知识员工的压力 3
2.4工作压力的后果 3
2.5工作压力管理 4
2.5.1建立良好的组织文化 4
2.5.2增强员工决策参与和工作自主性 4
2.5.3公平的组织政策 5
2.5.4不同背景员工的压力源管理 5
第三章高科技企业员工工作压力管理现状及存在问题 6
3.1组织层面缺乏系统的策略体系 6
3.2个人层面缺乏科学的应对策略 6
3.3企业管理缺乏人性化 7
第四章高科技企业员工工作压力管理策略 8
4.1组织层面压力管理措施 8
4.1.1组织应对策略 8
4.1.2组织层面氛围调节 8
4.2员工个人层面压力应对策略 9
4.2.1自信心的培养 9
4.2.2时间管理 9
4.2.3社交支持 10
4.2.4放松技术 10
4.2.5健康生活方式 10
4.3企业管理层面压力应对策略 10
4.3.1制定企业人性化管理制度 10
4.3.2针对不同背景员工的压力源管理 11
第五章结论 12
参考文献 13
致谢 14
第一章引言
1.1研究背景
随着科学技术的日新月异和经济全球化浪潮的冲击，当今世界的政治、经济和文化等领域的竞争越来越激烈。有人说这是一个私有化、裁员、收购和合并、战略联盟以及与全球竞争保持一致的跨国公司的时代。在这样的背景下我们为之工作的组织也面临着一系列变革的挑战，从组织结构、组织文化到组织契约都需要进行或正在进行着新的调整和变革。研究表明工作压力工作满意度和工作绩效等息息相关。虽然适度的压力会给组织带来高的绩效，但过度的、持续的工作压力会导致员工的身心疾病以及组织绩效的下降，从而给员工个人和组织带来损失[1]。前些年日本出现的“过劳死”就是工作压力造成的后果；在欧共体，每年大约1000万人因工作压力而引发各种疾病；在挪威，治疗工作压力引发的各种疾病耗费了10%的国民生产总值；在英国，因为工作压力而丧失1.8亿个工作日；在美国，有一半的非自然死亡是由各种压力问题造成的，另据美国职业压力协会估计，压力以及其导致的疾病、缺勤、体力衰竭、精神健康、保险赔偿等问题，每年耗费美国企业界3000多亿美元，超过500家大公司税后利润的5倍。在中国，华为集团也频频传出员工因工作压力自杀和“过劳死”的报道[2]。
在我国，经济体制的转型、加入WTO也使得企业竞争加剧，收购合并、下岗减薪也在我们周围的组织中进行着，我国组织中的员工正经历着前所未有的工作压力并开始影响到个人和组织的健康。据业内人士初步估计，每年我国因工作压力给企业带来的损失在上亿人民币以上。以上的数据和事实都向我们说明在我国引入工作压力研究的迫切性，也预示着压力管理应成为人力资源管理的一个重要课题。
1.2研究意义
本研究选择高科技组织员工工作压力作为研究对象，是因为高科技员工除了面对一般意义上的工作的压力和紧张感以外，还要面对其所处行业独特的技术压力以及高流动率高工作负荷等方面的压力，因此他们的工作压力既具有普遍性同时具有独特性。本研究的意义首先在于丰富我国关于工作压力的研究，检验并充实理论研究。其次，通过对该群体的工作压力调查分析，更准确的测量员工的压力源、压力症状及相互之间的关系，进而为其及其组织提出相应的工作压力管理的建设性建议。第三，我们希望通过研究提出的工作压力管理策略能够实现员工健康的最优化，并确保良好的组织健康。在这样的条件下，企业的业绩和生产力实现最大化。
第二章员工压力相关理论研究综述
2.1工作压力源理论
产生工作压力的影响因素被称为压力源。压力源的形成原因复杂多样，一般指使个体在工作、组织及其他社会环境中行为受到威逼和胁迫的因素，因此压力源也被分为组织社会等外部压力源与个