中小型企业员工离职原因与对策分析一以天水天水华天电子公司为例
目录
绪论2
一、员工离职概述2
（-）员工离职的定义2
（二）员工离职对中小企业的影响3
二、中小型企业员工离职的现状分析4
（-）天水天水华天电子公司概况4
（二）问卷查的设计与实施4
（三）人员构成情况5
三、天水天水华天电子公司员工离职影响因素识别5
（-）天水天水华天电子公司员工离职情况6
（二）天水天水华天电子公司员工离职的原因分析8
四、天水天水华天电子公司员工离职的应对策略11
（-）进行合理的人员配置11
（二）建立公平公正公开的绩效考评体系13
（三）打通员工的晋升渠道13
（四）完善高效务实的培训机制14
（五）不断提高员工对单位的认知度15
结语15
参考文献16
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绪论
适当的人员流动可以促进单位更好的发展，但是较高的离职率会给公司带来
较大的经济损失，人员跳槽后留下的岗位空缺会增大公司的招聘成本，同时，公
司员工大部分是本地化员工，手握大量的客户资源，跳槽容易导致高净值客户流
失，还有可能因客户挖转造成声誉风险。如何降低员工流失率，防止损失风险，
减少损失，已经成为许多管理者关注和迫切需要解决的问题。如何在这场人才竞
争中取胜，核心问题是人的问题(付奇远，成嘉琦,2022)。在人力资源管理中，“人〃
是一种用于开发和经营的稀缺资源。以人为本，努力挖掘员工潜能，注重企业与
个人的和谐发展。因此，面对日益激烈的人才竞争，公司要在不断引进优秀人才
的同时，不断降低现有员工的离职率(陈奇远，杨雨萱,2021)。
天水天水华天电子公司近年来离职率居高不下,流失的人员大部分是青年业
务骨干，甚至是中层干部,这些人离职后留下的岗位空缺影响了业务的有序开展，
同时带走了大量的客户资源，而培养一名业务骨干需要倾注大量的人力、物力和
财力，增加了天水华天电子公司的成本，青年骨干的流失也导致天水天水华天电
子公司后备干部出现断层，严重影响了未来的发展战略。旨在通过查总结，分
析导致员工离职的主要因素，进而提出有针对性的解决方案，留住优秀人才，降
低离职率，推动公司高质量发展。通过对天水天水华天电子公司的研究，对其他
同类型的电子制造公司也有借鉴意义。
一、员工离职概述
(-)员工离职的定义
离职如果简单的说就是从原有的工作岗位离开。Price(1977)提出“离职是
个体作为组织成员状态的改变”，这就是大家通常所说的广义的离职，即个体将
改变工作状态，将与之前的工作有所不同。狭义的离职概念是由Mobley(1982)
提出，他认为离职是指从组织中获取物质收益的个体，终止其组织成员关系的过
程(付奇朝，陈羽天,2021)。后来也有学者认为，离职是指个人在一个组织内的某
个岗位上工作一段时间后，经过一些考量，而对现有职业的否定，这种否定不仅
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会放弃工作岗位以及该岗位为其带来的利益,这在某种程度上暗示还会与原来的
组织完全脱离相关关系。本文采用狭义的离职概念，即个体与组织终止劳动合同
（陈瑞鑫,孙佳颖,2021）。
离职又可分为主动离职和非自愿离职。主动离职是指个体因为工资待遇、工
作环境以及未来发展前景等原因，主动要求终止劳动合同。非自愿离职是指非员
工立场的个人或单位原因而迫使员工离职，例如工伤、退休、解雇等（赵向阳，黄
嘉润,2018）。员工的主动离职对于一个组织来说不可预见，因此对组织的发展会
产生较大影响。
（二）员工离职对中小企业的影响
1.影响公司成员的士气
失去人才首先会影响团队的效率和凝聚力。辞职的消息很快就传开了，各部
门之间发生了争论，影响了各部门和公司的正常运作。第二人们相互沟通，当
员工提