激励原则4激励的对象是谁？谁最需要激励？激励的标准和具体内容这次激励要达到什么效果？如何知道达到了这种效果？激励的透明度及共识性：其他人是否知道？知道后会如何反映？是否会有同感？是否会因此得到正面的启发和激励？激励的对象是否赞同？激励的实施方式是否准确、明了？清晰原则第31页，共46页，星期日，2025年，2月5日专题五、激励的策略
让员工参与制定自己的工作目标和计划使员工感到个人对于工作品质和成果负有责任工作变化、新奇鼓励独立思考及决策有张有弛宽容、信任，融洽的私人关系，良好的人际关系（亲切、开放、互信）让员工看到努力除了带来精神上满足和个人自尊外，也带来物质的满足。创造良好的工作氛围第32页，共46页，星期日，2025年，2月5日批评的技巧简单粗暴的批评不容员工解释和说明理由你必须服从于我，听我的命令以主观印象决定判断全盘否定，一无是处羞辱、埋怨、贬低受自己的情绪控制态度强横建议性的有效批评与员工沟通时以商量的口吻进行允许员工创新、改进并给予鼓励以事实为依据注重客观具体、有针对性和有肯定信任，维护员工自尊态度温和有理有据不恰当的批评方式恰当的批评方式第33页，共46页，星期日，2025年，2月5日关于如何有效激励员工课件第1页，共46页，星期日，2025年，2月5日专题一、为什么士气低落？工作无精打采经常迟到或早退有时大发牢骚和抱怨不主动更快更好的完成任务经常拖延、推迟工作第2页，共46页，星期日，2025年，2月5日士气低落的原因需求长期得不到满足控制过严目标问题老挨批不公平第3页，共46页，星期日，2025年，2月5日激励的误区激励＝奖励发发奖金送个红包买件礼品奖励只是激励的一方面，但不是全部第4页，共46页，星期日，2025年，2月5日激励的误区员工不就是要钱吗？员工说这困难、那困难－要钱员工要求涨工资－要钱员工要求晋升－还是要加薪员工辞职时－加钱就能解决问题员工突出点－奖金、提成钱真的是万能的吗？第5页，共46页，星期日，2025年，2月5日激励的误区1,99,95,51,19,1重业务不重激励管理方格对业务、任务的关心度对员工的关心度第6页，共46页，星期日，2025年，2月5日（1，9）型管理者
此类管理者对员工关心体贴入微，人际关系良好，组织内气氛非常良好，有点像俱乐部，不适合管理和目标的完成。第7页，共46页，星期日，2025年，2月5日（9，9）型管理者他们对业务和员工都极度关心和爱护，能使员工清楚的知道工作目标和利益关系，与员工建立起相互信任和尊重的人际关系，圆满高效的完成工作。第8页，共46页，星期日，2025年，2月5日（5，5）型管理者
适度型管理者，对业务和工作都不是太过关心又都能平和二者的关心度，他们在保证完成工作的同时，也注意将士气保持在适当的水平，使二者达到必要的平衡达到较好的绩效水平，是一种比较好的管理模型。第9页，共46页，星期日，2025年，2月5日（1，1）型管理者这类管理者对工作和员工都不关心，对业务也不强求，只是维持组织中成员的关系，是最低级的一种管理方式。第10页，共46页，星期日，2025年，2月5日（9，1）型管理者可以说是权威型或重业务型，这种管理者对业务、任务高度重视和关心，对员工的关心明显不足。第11页，共46页，星期日，2025年，2月5日激励的误区因你是一个重业务不重激励的管理者，你可能就是（9，1）型的管理者，你应更加注重你的员工，关心你的员工，逐步从（5，5）型过渡到（9，9）型，达到管理的最高境界，这是当今人力资源管理的中心。重业务不重激励第12页，共46页，星期日，2025年，2月5日专题二、激励分析－需求层次理论生理安全社交尊重自我实现1、员工需要什么？第13页，共46页，星期日，2025年，2月5日激励分析－X、Y理论
X理论：—大棒：胁迫、强制严密监控Y理论：—胡萝卜：信任、授权和参与2、“胡萝卜”还是“大棒”第14页，共46页，星期日，2025年，2月5日保健因素激励因素防止职工产生不满情绪激励职工的工作热情工资监督地位安全工作环境政策与管理制度人际关系工作本身赏识提升成长的可能性责任成就3、为什么满意，为什么不满意？激励分析－双因素理论第15页