函授市场营销试卷及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.市场营销的核心是（）
A.生产B.交换C.分配D.促销
2.消费者购买过程的起点是（）
A.收集信息B.引起需要C.比较选择D.购买决策
3.市场细分的依据是（）
A.产品差异B.价格差异C.需求差异D.渠道差异
4.企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。这属于（）
A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.多元化
5.当产品处于（）时，市场竞争最为激烈。
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
6.企业为鼓励顾客购买更多物品，给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）
A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣
7.企业选择复用包装决策的目的是（）
A.节约成本B.方便顾客购买和使用
C.通过给消费者额外利益而扩大产品销售D.避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉
8.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）
A.零售B.批发C.代理D.直销
9.企业通过有效的途径和手段，是消费者对本企业的产品产生偏爱，这是（）竞争。
A.价格B.非价格C.品牌D.质量
10.市场定位是（）在细分市场的位置。
A.塑造一家企业B.塑造一种产品
C.确定目标市场D.分析竞争对手
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.市场营销观念的主要支柱包括（）
A.目标市场B.顾客需求C.协调营销D.产品质量E.赢利性
2.影响消费者购买行为的社会因素有（）
A.参照群体B.家庭C.社会角色D.生活方式E.个性
3.市场细分的有效条件是（）
A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性E.可操作性
4.企业定价目标主要有（）
A.维持生存B.当期利润最大化C.市场占有率最大化
D.产品质量最优化E.成本最小化
5.以下属于产品整体概念中形式产品层次的有（）
A.品质B.品牌C.包装D.售后服务E.款式
6.企业常用的品牌策略有（）
A.品牌有无策略B.品牌归属策略C.品牌统分策略
D.品牌延伸策略E.多品牌策略
7.促销组合要素包括（）
A.人员推销B.广告C.销售促进D.公共关系E.直接营销
8.渠道冲突的类型有（）
A.水平冲突B.垂直冲突C.多渠道冲突D.交叉冲突E.单向冲突
9.影响企业选择销售渠道的因素有（）
A.产品因素B.市场因素C.企业自身因素D.中间商因素E.环境因素
10.以下属于市场营销微观环境因素的有（）
A.企业本身B.供应商C.营销中介D.顾客E.社会文化
三、判断题（每题2分，共10题）
1.市场营销就是推销和广告。（）
2.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（）
3.市场定位的实质是在目标市场构建产品独特的形象。（）
4.产品的最高价格取决于产品的成本费用。（）
5.人员推销是促销最早的、也是影响面最大的一种形式。（）
6.品牌资产是一种特殊的无形资产。（）
7.企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。（）
8.市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。（）
9.无差异营销策略完全不符合现代市场营销理论。（）
10.产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。（）
四、简答题（每题5分，共4题）
1.简述市场营销观念与推销观念的区别。
答：推销观念以企业为中心，注重卖方需要，通过大量推销和促销来获取利润；市场营销观念以消费者为中心，注重买方需要，通过满足需求创造利润，出发点和方法有本质区别。
2.简述市场细分的作用。
答：有助于企业发现市场机会；能使企业集中资源，提高竞争力；可满足不同消费者需求，提高市场占有率；利于企业制定灵活的营销组合策略。
3.简述产品组合的宽度、长度、深度和关联度