高职市场营销试卷及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.市场营销的核心是（）
A.生产B.分配C.交换D.促销
2.消费者购买过程的起点是（）
A.收集信息B.引起需要C.评估选择D.决定购买
3.市场细分的依据是（）
A.产品差异B.价格差异C.需求差异D.渠道差异
4.企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场，这种目标市场策略是（）
A.无差异市场营销策略B.差异性市场营销策略
C.集中性市场营销策略D.分散性市场营销策略
5.产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）
A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品
6.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）
A.宽度B.长度C.深度D.关联度
7.新产品开发的第一步是（）
A.商业分析B.产品研制C.寻求创意D.市场试销
8.当产品处于（）时，市场竞争最为激烈。
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
9.企业以高价格和低促销费用推出新产品的策略是（）
A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略
C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略
10.以下属于心理定价策略的是（）
A.分区定价B.基点定价C.尾数定价D.统一交货定价
二、多项选择题（每题2分，共20分）
1.市场营销微观环境包括（）
A.企业本身B.市场营销渠道企业C.顾客
D.竞争者E.公众
2.影响消费者购买行为的社会因素有（）
A.参照群体B.家庭C.社会角色
D.生活方式E.个性
3.市场细分的有效条件是（）
A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性
D.稳定性E.差异性
4.企业目标市场策略有（）
A.无差异市场营销策略B.差异性市场营销策略
C.集中性市场营销策略D.分散性市场营销策略
E.全面性市场营销策略
5.产品生命周期包括（）
A.投入期B.成长期C.成熟期
D.衰退期E.研发期
6.品牌的含义包括（）
A.属性B.利益C.价值
D.文化E.个性
7.促销组合要素包括（）
A.广告B.人员推销C.营业推广
D.公共关系E.直接营销
8.影响定价的因素有（）
A.成本B.市场需求C.竞争状况
D.政府政策E.消费者心理
9.企业的定价方法有（）
A.成本导向定价法B.需求导向定价法
C.竞争导向定价法D.心理导向定价法
E.随行就市定价法
10.下列属于营销中介的有（）
A.中间商B.物流公司C.营销服务机构
D.金融机构E.供应商
三、判断题（每题2分，共20分）
1.市场营销就是推销和广告。（）
2.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（）
3.市场定位就是确定产品在顾客心中的位置。（）
4.产品组合的宽度是指企业产品线的数量。（）
5.产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的时间。（）
6.品牌和商标是同一个概念。（）
7.促销的实质是一种沟通活动。（）
8.成本加成定价法的优点是考虑了市场需求和竞争状况。（）
9.直接渠道是指没有中间商参与的渠道。（）
10.公共关系的对象主要是消费者。（）
四、简答题（每题5分，共20分）
1.简述市场营销观念的演变。
答：经历生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。前三者以企业为中心，后两者以消费者和社会长远利益为中心。
2.简述市场细分的作用。
答：有利于发现市场机会；能有效制定营销组合策略；能集中资源，提高企业竞争力；有利于满足潜在需求，提升顾客满意度。
3.新产品开发失败的原因有哪些？
答：市场调研不准确，对需求把握不足；产品设计不合理，未满足需求；营销推广不力，知名度低；竞争激烈，同类产品优势强；开发成本过高，定价无竞争力。
4.简述选择目标市场策略应考虑的因素。
答：需考虑企业资源、产品同质性、市场同质性、产品生命周期阶段、竞争对手策略等因素。资源强可选差异或无差异策略，反之选集中策略等。
五、讨论题（每题5分，共20分）
1.结合实际，谈谈网络营销对传统营销的冲击。
答：网络营销打破时空限制，冲