成教市场营销试卷及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.市场营销的核心是（）
A.生产B.交换C.分配D.促销
2.消费者购买决策过程的顺序通常为（）
A.引起需要-收集信息-评价比较-决定购买-购后感受
B.引起需要-评价比较-收集信息-决定购买-购后感受
C.收集信息-评价比较-引起需要-决定购买-购后感受
D.决定购买-引起需要-评估比较-收集信息-购后感受
3.市场细分的依据是（）
A.产品差异B.价格差异C.需求差异D.渠道差异
4.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）
A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略
C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略
5.产品生命周期中在（）购买者一般较多。
A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
6.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。
A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价
7.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）
A.零售B.批发C.代理D.直销
8.促销的实质是（）
A.扩大销售B.占领市场C.信息沟通D.参与竞争
9.人员推销的缺点主要表现为（）
A.成本低，顾客量大B.成本高，顾客量大
C.成本低，顾客有限D.成本高，顾客有限
10.企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（）
A.市场营销组合策略B.促销组合策略
C.产品组合策略D.服务组合策略
多项选择题（每题2分，共10题）
1.市场营销观念的主要支柱包括（）
A.目标市场B.顾客需求C.协调营销
D.产品质量E.赢利性
2.影响消费者购买行为的主要因素有（）
A.文化因素B.社会因素C.个人因素
D.心理因素E.环境因素
3.市场细分的有效条件是（）
A.可衡量性B.可进入性C.可获利性
D.长期稳定性E.全面、综合性
4.企业在市场定位过程中（）
A.要了解竞争产品的市场定位
B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度
C.要选定本企业产品的特色和独特形象
D.要避开竞争者的市场定位
E.要充分强调本企业产品的质量优势
5.产品延伸策略有（）
A.向上延伸B.向下延伸C.双向延伸
D.反向延伸E.横向延伸
6.影响企业定价的主要因素有（）
A.定价目标B.产品成本C.市场需求
D.经营者意志E.竞争者的产品和价格
7.下列属于营业推广方式的有（）
A.优惠券B.赠品C.竞赛
D.抽奖E.展销会
8.企业促销组合的构成要素包括（）
A.广告B.人员推销C.营业推广
D.公共关系E.直接营销
9.以下属于市场导向的市场营销组织的特征有（）
A.以顾客为中心B.营销部门相对独立
C.整合营销D.注重长期利益
E.高层管理者主导
10.关系营销的层次包括（）
A.基本型关系B.响应型关系C.责任型关系
D.主动型关系E.伙伴型关系
判断题（每题2分，共10题）
1.市场营销就是推销和广告。（）
2.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（）
3.市场细分是目标市场营销的基础。（）
4.企业的产品组合宽度窄、长度长、深度深、关联性强。（）
5.产品生命周期指的是产品的自然寿命，与其在市场上的销售情况没有必然的联系。（）
6.成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。（）
7.经销商对其经营的商品没有所有权。（）
8.广告的生命在于真实。（）
9.人员推销的基本方式之一是“拉引策略”。（）
10.市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具，其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。（）
简答题（每题5分，共4题）
1.简述市场营销观念与推销观念的区别。
答：市场营销观念以顾客需求为导向，从整体市场出发，通过整体营销活动实现企业长期利益；推销观念以产品为中心，重点在推销现有产品，追求短期销售增