2021市场营销试卷B卷及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.市场营销的核心是（）
A.生产B.交换C.分配D.促销
2.消费者购买决策过程的起点是（）
A.收集信息B.引起需要C.评价方案D.决定购买
3.市场细分的依据是（）
A.产品差异B.价格差异C.需求差异D.渠道差异
4.企业把整体市场看作一个大的目标市场，只推出一种产品，用一种市场营销组合的目标市场策略是（）
A.无差异市场营销策略B.差异性市场营销策略
C.集中性市场营销策略D.分散性市场营销策略
5.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。
A.产品项目B.产品线C.产品种类D.产品品牌
6.企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品组合策略是（）
A.向上延伸B.向下延伸C.双向延伸D.缩减产品组合
7.当产品处于（）时，市场竞争最为激烈。
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
8.企业为鼓励顾客购买更多物品，给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）
A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣
9.以下哪种不是广告的特点（）
A.传播面广B.直接沟通C.表现力强D.重复性好
10.人员推销的缺点主要表现为（）
A.成本低，顾客量大B.成本高，顾客量大
C.成本低，顾客有限D.成本高，顾客有限
多项选择题（每题2分，共10题）
1.市场营销观念的主要支柱包括（）
A.目标市场B.顾客需求C.协调营销D.赢利性E.产品质量
2.消费者市场的特点有（）
A.广泛性B.分散性C.复杂性D.易变性E.发展性
3.市场细分的有效条件是（）
A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性E.可行动性
4.产品整体概念包括（）
A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品E.潜在产品
5.新产品开发的程序包括（）
A.寻求创意B.甄别创意C.形成产品概念D.制定市场营销战略E.商业分析
6.企业定价的目标主要有（）
A.维持生存B.当期利润最大化C.市场占有率最大化D.产品质量最优化E.成本最小化
7.折扣定价策略包括（）
A.现金折扣B.数量折扣C.功能折扣D.季节折扣E.价格折让
8.促销组合要素包括（）
A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.直接营销
9.人员推销的基本形式有（）
A.上门推销B.柜台推销C.会议推销D.电话推销E.网络推销
10.网络营销的特点有（）
A.跨时空B.多媒体C.交互式D.拟人化E.成长性
判断题（每题2分，共10题）
1.市场营销就是推销和广告。（）
2.消费者的购买决策过程必须包括确认需要、收集信息、评价方案、决定购买、购后行为五个阶段。（）
3.市场细分是目标市场营销的基础。（）
4.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（）
5.产品组合的长度是指企业产品线的数量。（）
6.企业提高价格可能会导致销售量下降，但利润不一定减少。（）
7.广告的生命在于真实。（）
8.公共关系的对象是社会公众。（）
9.营业推广是一种辅助性的促销方式，短期效果明显。（）
10.网络营销只是一种营销手段，不能取代传统营销。（）
简答题（每题5分，共4题）
1.简述市场营销观念与推销观念的区别。
答案：市场营销观念以顾客需求为导向，先有市场需求再有产品，通过满足需求获利；推销观念以产品为导向，先有产品再找市场，强调通过推销来增加销售。
2.简述影响消费者购买行为的主要因素。
答案：主要有文化因素（文化、亚文化等）、社会因素（相关群体、家庭等）、个人因素（年龄、职业等）、心理因素（动机、感知等）。
3.简述产品生命周期中成熟期的特点