vda6.3考试题库及答案
一、单项选择题(每题2分,共10题)
1.VDA6.3过程审核针对的是()
A.产品B.过程C.体系
答案:B
2.P2条款主要关注()
A.项目管理B.生产过程C.服务提供
答案:A
3.VDA6.3中“过程要素”不包括()
A.人员B.设备C.市场
答案:C
4.过程审核的频率通常是()
A.每月一次B.每年一次C.每季度一次
答案:B
5.对于关键过程特性,应采取()
A.一般控制B.特殊控制C.无需控制
答案:B
6.过程能力指数CpK一般要求不低于()
A.1.0B.1.33C.1.67
答案:B
7.VDA6.3中对文件记录的要求是()
A.随意记录B.完整、清晰、有效C.简单记录
答案:B
8.审核员应具备的条件不包括()
A.专业知识B.沟通能力C.销售能力
答案:C
9.过程风险分析的工具是()
A.FMEAB.PDCAC.5S
答案:A
10.顾客满意度调查属于()的范畴
A.过程审核B.体系审核C.产品审核
答案:A
二、多项选择题(每题2分,共10题)
1.VDA6.3涵盖的过程包括()
A.项目管理B.生产过程C.服务过程D.采购过程
答案:ABCD
2.过程审核的目的有()
A.保证产品质量B.持续改进过程C.满足法规要求D.提高员工素质
答案:ABC
3.过程特性包括()
A.温度B.时间C.尺寸D.颜色
答案:ABC
4.以下属于过程审核方法的有()
A.查阅文件B.现场观察C.人员访谈D.数据分析
答案:ABCD
5.过程能力分析的内容包括()
A.设备能力B.人员能力C.工艺能力D.环境能力
答案:ABC
6.对不符合项的处理措施有()
A.立即整改B.制定整改计划C.跟踪验证D.忽略不管
答案:ABC
7.VDA6.3中的“人机料法环”中,“机”包括()
A.生产设备B.检测设备C.工装夹具D.运输工具
答案:ABC
8.过程风险评估应考虑的因素有()
A.发生频率B.严重度C.可探测度D.成本
答案:ABC
9.审核报告应包含的内容有()
A.审核目的B.审核范围C.不符合项D.审核结论
答案:ABCD
10.持续改进过程的依据有()
A.顾客反馈B.审核结果C.数据分析D.员工建议
答案:ABCD
三、判断题(每题2分,共10题)
1.VDA6.3只适用于汽车行业。()
答案:×
2.过程审核只能由外部审核机构进行。()
答案:×
3.过程能力不足时,一定不能生产产品。()
答案:×
4.只要产品合格,过程就一定没问题。()
答案:×
5.审核员不需要了解被审核方的业务流程。()
答案:×
6.所有过程特性都需要进行特殊控制。()
答案:×
7.整改措施制定后不需要进行验证。()
答案:×
8.过程审核可以发现潜在的问题。()
答案:√
9.人员培训记录不是过程审核的内容。()
答案:×
10.顾客投诉不会影响过程审核结果。()
答案:×
四、简答题(每题5分,共4题)
1.简述VDA6.3过程审核的主要步骤。
答案:主要步骤包括审核策划,确定目的、范围、人员等;文件审查;现场审核,通过多种方法收集证据;编制审核报告,记录结果;后续跟踪,验证整改措施有效性。
2.说明过程能力分析对生产的重要性。
答案:能评估过程满足质量要求的能力,提前发现潜在问题,有助于确定是否需要改进设备、工艺等,保证生产稳定,提高产品合格率,降低成本。
3.如何确保过程审核的有效性?
答案:审核员具备专业能力与经验,按标准流程执行,全面收集客观证据,准确判定不符合项,及时跟踪整改情况并验证,促进持续改进。
4.简述在过程审核中对文件记录审查的要点。
答案:要点有文件记录是否完整,涵盖关键信息;是否清晰,易于识别理解;是否有效,版本正确且与实际操作相符,能追溯过程情况。
五、讨论题(每题5分,共4题)
1.讨论过程审核与产品审核、体系审核的关系。
答案:体系审核关注质量管理体系整体,产品审核针对产品质量特性,过程审核聚焦过程。体系审核为过程和产品审核提供框架,过程审核是保障产品质量的关键,产