质量确保协议
（）
甲方（买方）企业名称:
盖章:
乙方（卖方）企业名称:
盖章:
甲方授权代表人:
乙方授权代表人:
签署日期:______年______月_____日
签署日期:______年______月_____日
甲方地址:
邮政编码:
联络电话:
传真:
E-mail:
乙方地址:
邮政编码:
联络电话:
传真:
E-mail:
质量保证协议
目录
TOC\o1-3\h\z\u一．定义 2
二．质量目标 3
三．产品认可之数据提供 3
四．包装、标识及使用期 4
五．产品验收 4
六．质量异常处理 5
七．RMA处理 6
八．产品保固 6
九．产品/工程变更和EOL 6
十．社会环境责任及法律法规遵守 7
十一．连续改善 7
十二．质量统计 7
十三．现场稽核 8
十四．确保及责任 8
十五．通常条款 9
序言
本着“质量第一、互惠互利、共同发展”标准,为确保产品质量稳定和不停提升,明确甲乙双方应该负担责任,特签署本协议。
正文管理要求
第一条．定义
关系企业:系指直接或间接地控制其她企业或受其她企业控制,以及同受某一企业控制任何形态营业组织。
产品:系指乙方与甲方现存及/或未来之相关交易合约、合作合约或订单,而需提供予甲方之全部物品(包含但不限于半成品、成品、原物料、零组件、隶属品或包装材料及相关设计、研发、测试及服务等事项)。
产品认可书:系指乙方根据甲方要求提交产品认可数据,经甲方确定经过并签发及通知给乙方书面统计。产品认可数据报括但不限于样品、规格书、产品数据表、首件检验汇报、MCD、QC工程图、可靠性验证汇报、环境管理物质测试汇报等。
规格:系指甲方或甲方用户制订或乙方制订并经甲方同意,且能满足甲方或甲方用户要求之产品标准(包含但不限于验收标准、环境保护标准、产品认可书及技术数据等)及产品之制造、测试等条件。
验收标准:系指规格或甲方要求之质量规范、产品认可书、检验/验收标准程序或方法、环境保护标准及其任何增补或更新数据。数据报括但不限于相关产品之设计、图样、模型、原型、规格说明、技术文件、制造数据等。
不合格产品:系指不符合规格、验收标准、环境保护标准、产品认可书及有任何制造、设计、材料、说明瑕疵或可能造成人身、财产安全危害之产品,本款所称“瑕疵”包含显性、隐性及不能依通常检验所能发觉之瑕疵。
保固期:又称保质期,指产品从甲方验收合格之日起算,乙方确保产品在储存、生产、使用过程中无瑕疵期限。
CIP(ContinuousImprovementprogram):系指质量连续改善计划。
Cpk(ProcessCapabilityIndex):系指制程能力指数,指乙方用于制造产品产线之制程能力指数。
D/C(DateCode):系指产品制造周别。
DPPM(DefectPartsperMillion):系指每百万个单位数中不合格单位数。
EICC(ElectronicIndustryCodeofConduct):系指电子工业行为守则,具体内容请参考EICC网站。
EOL(EndofLife):系指产品寿命终止。
FA(FailureAnalysis):系指失效分析。
FPY(FirstPassYield):系指直通率,对于单个制程来说,指该制程一次性经过无缺点产品数与该制程投入产品总数之比率.;对于多个制程综合起来生产一件产品时,指全制程经过无缺点
产品数与全制程投入产品总数之比率,通常以各制程直通率相乘表示。其单位以百分比表
示。
LRR(LotRejectRate):系指批退率,指甲方每个月经过进料验收不合格之产品批次占该月进料总产品批次之比率。其单位以百分比表示。
MCD(MaterialCompositionDeclaration):系指物质成份宣告,乙方根据甲方要求就产品所含物质成份及比重进行自我宣告之表格。
OBA(OutofBoxAudit):系指开箱检验。
RMA(ReturnMaterialAuthorization):系指物料退货授权。
SCAR(SupplierCorrectiveActionRequirement)???供货商矫正方法需求:系指来料质量异常回复单,乙方根据甲方要求就来料质量问题进行反馈之表格。表格内容见甲方SQE反馈之表