三级物业管理师题库（附答案解析）
一、单选题（共30题，每题1分，共30分）
1.《条例》中,有关前期物业管理招投标的强制性规定,下面表述不正确的是()。
A、住宅物业的建设单位,应当以招投标的方式选聘物业管理企业
B、不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业
C、投标人少于5个的,也可以采用协议的方式选聘物业管理企业
D、对于规模较小的住宅物业,建设单位可以采用协议的方式选聘物业管理企业
正确答案：C
答案解析：根据《条例》规定，投标人少于3个的，才可以采用协议的方式选聘物业管理企业，而不是5个，所以选项C表述不正确。选项A，住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业管理企业，表述正确；选项B，非住宅物业不强制性要求以招投标方式选聘物业管理企业，表述正确；选项D，对于规模较小的住宅物业，建设单位可以采用协议的方式选聘物业管理企业，表述正确。
2.装修审核标准严格,未出现违规,合格是2分,发现一处违规装修扣()分
A、0.1
B、0.2
C、0.3
D、0.5
正确答案：D
答案解析：因为装修审核标准严格，合格是2分，发现违规必然要扣除一定分数，A选项0.1分相对较少，对于严格的审核标准不太符合；B选项0.2分也不太能体现严格的扣罚力度；C选项0.3分也不是很能突出对违规装修的严格处罚；D选项0.5分相对更能体现出对违规装修的严肃处理，一旦发现违规会扣除相对较多的分数以起到警示作用，所以答案选D。
3.新型冠状病毒肺炎疫情防控期间,住宅小区各楼层通道门拉手每日使用含氯消毒液擦拭消毒1-2次。消毒液的有效氯含量应该是多少?
A、150-200mg/L
B、250-500mg/L
C、450-650mg/L
正确答案：B
答案解析：含氯消毒液用于物体表面消毒时，有效氯含量一般为250-500mg/L，所以住宅小区各楼层通道门拉手每日使用含氯消毒液擦拭消毒时，消毒液的有效氯含量应该是250-500mg/L，答案选B。
4.提供适合业主需求的()服务项目
A、特约D、重点
B、普通
C、专项
正确答案：A
答案解析：业主需求具有个性化特点，特约服务能够根据业主的特定需求提供定制化服务，更符合业主的个性化需求。专项服务有特定指向性，普通服务较为常规普遍，重点服务表述不准确，相比之下特约服务最合适。
5.抵押人、抵押权人姓名变更的,当事人可以持不动产权属证书、不动产登记证明等必要材料,申请()
A、抵押权变更登记
B、抵押人变更登记
C、抵押变更登记
D、债权变更登记
正确答案：A
6.物业管理招标是由()负责,通过竞争择优选聘物业管理企业的一种方法.
A、房地产管理部门
B、物业开发商
C、物业开发商或业主
D、业主
正确答案：C
答案解析：物业管理招标可以由物业开发商负责，也可以由业主负责，目的是通过竞争择优选聘物业管理企业。
7.最高额抵押担保的债权确定前,部分债权转让的,最高额()不得转让,但当事人另有约定的除外。
A、抵押权
B、担保权
C、担保财产
D、债权
正确答案：A
答案解析：最高额抵押担保的债权确定前，部分债权转让的，最高额抵押权不得转让，但当事人另有约定的除外。这是因为最高额抵押权是为担保一定期间内将要连续发生的债权的清偿而设定的，具有从属性和特定性等特点，其与特定的债权范围和期间相关联。如果允许最高额抵押权随部分债权转让而转让，可能会破坏原有的最高额抵押担保关系的稳定性和特定性，影响抵押权人和抵押人的利益平衡以及后续债权的担保安排等。
8.个别分项有轻微损坏,经过小修就能修复的房屋属于()。
A、严重损坏房
B、基本完好房
C、完好房
D、一般损坏房
正确答案：C
9.年度物业费收费率不低于()
A、100%
B、80%
C、90%
D、95%
正确答案：D
10.如果折价质押财产或变卖时,价格应当()
A、参照市场价格
B、参照银行利率
C、参照约定价格
D、多于市场价格
正确答案：A
答案解析：折价质押财产或变卖时，价格应当参照市场价格，这样能保证价格的合理性与公允性，避免因价格不合理损害相关方利益。
11.有客户回访制度和记录,投诉处理及时率100%,并()进行统计分析
A、按年
B、按周
C、按天
D、按月
正确答案：D
答案解析：客户回访制度和记录、投诉处理及时率等相关数据按月进行统计分析能更好地反映一个月内的整体情况，及时发现问题和趋势，以便采取针对性措施进行改进和优化。按天统计过于频繁，可能增加工作量且难以突出重点；按周统计时间跨度较短，不能全面反映整月情况；按年统计时间太长，不能及时反馈近期动态，所以选择按月进行统计分析。
12.在酬金制下,物业管理项目是()会计主体。
A、企业统一管理的
B、可以独立的也可以受到企业统一管理的
C、独立的