老旧小区物业管理前期介入方案演讲人：日期:
CATALOGUE目录01前期介入服务的四个阶段02物业管理模式及服务目标03项目组织架构与人员配置04前期物业管理工作重点
01前期介入服务的四个阶段
了解小区建筑结构、设施设备状况，制定针对性管理方案。开展前期调研根据小区实际情况，合理制定物业费用预算及分摊方案。编制物业费用预括物业管理、工程、财务等专业人员，确保全方位覆盖。组建专业团队与开发商、业主共同制定物业管理规约，明确各方权责。协助制定管理规约物业顾问组建阶段
改造施工阶段监督施工质量对改造施工过程进行全面监督，确保工程质量符合标准。跟进工程进度及时掌握施工进度，协调各方资源，确保工程按期完成。设施设备调试对改造后的设施设备进行调试，确保其正常运行并达到设计要求。安全管理措施加强施工现场安全管理，预防各类安全事故的发生。
邀请相关专家组成验收小组，对改造工程进行专业验收。组织专业验收竣工验收阶段将验收中发现的问题及时反馈给施工单位，督促其进行整改。整改问题反馈整理验收资料，编制验收报告，并提交给相关部门备案。提交验收报告做好设施设备交接工作，确保后续物业管理顺利进行。交付使用准备
物业管理交接与开发商或前期物业进行交接，确保各类资料、设施设备的完整。制定管理制度根据小区实际情况，制定物业管理制度、服务标准等。开展日常服务包括保安、保洁、绿化、维修等各项日常服务，提升业主满意度。社区文化建设积极组织各类社区活动，促进业主之间的交流与沟通，营造良好的社区氛围。物业正式进驻阶段
02物业管理模式及服务目标
服务管理模式专业化物业管理团队聘请专业的物业管理团队，具备丰富的老旧小区管理经验，为小区提供全方位的专业物业管理服务。业主自治与专业服务相结合智能化物业管理鼓励业主自治，同时提供专业物业服务，形成业主与物业共同参与的管理模式。引入智能化物业管理平台，提高物业管理效率，降低管理成本，为业主提供更加便捷的服务。123
服务管理思路全方位服务从保安、保洁、绿化、维修等基础服务做起，逐步拓展至社区文化、养老服务、房屋租赁等全方位服务。精细化管理注重细节，对小区内各类设施、设备进行精细化管理，确保设备正常运行，延长使用寿命。以人为本以满足业主需求为出发点，提供个性化、人性化服务，让业主感受到家的温暖。
环境整治工作对小区绿化带进行整治，种植适合当地气候的树木花草，提升小区绿化品质。绿化改造对小区内公共设施进行全面检查和维护，包括健身器材、儿童游乐设施、凉亭等，确保安全、完好。公共设施维护推广垃圾分类，设置分类垃圾桶，引导业主养成良好分类习惯，提升小区整体环境卫生水平。垃圾分类
03项目组织架构与人员配置
负责整个老旧小区物业管理的总体协调、监督和日常管理工作。物业管理处组织机构设置负责小区内公共场所的清洁、绿化、垃圾收集与清运等工作。保洁部负责小区的安全巡逻、门卫管理、车辆停放及秩序维护等工作。保安部负责小区内公共设施的维修、保养及居民日常报修服务等工作。维修部
人员配备计划物业管理处经理1名，需具备物业管理经验，负责整体工作的部署和协调。保洁员若干名，根据小区面积和保洁需求确定具体人数。保安员若干名，根据小区安全保卫需求配备，实行24小时值班制度。维修工若干名，需具备相关技能，能及时处理各种设施损坏和维修需求。
办公设施物业管理处需配置电脑、打印机、电话等办公设施，以便高效处理日常事务。保洁工具包括扫帚、拖把、清洁剂、垃圾袋等，用于日常保洁工作。保安器材包括对讲机、巡逻棒、警棍等，用于保安员的安全巡逻和应急处置。维修工具包括电钻、水管、电线、维修零件等，用于公共设施的维修和保养。物资装备需求
04前期物业管理工作重点
资料交接与核实接收开发商或前期物业移交的相关资料，并进行仔细核实，确保资料的真实性和完整性。设施设备验收对小区内的公共设施设备进行验收，确保其正常运行并符合相关标准。房屋质量检查对房屋进行细致的质量检查，记录存在的问题并及时反馈给开发商或施工方，协助其进行整改。制定接管验收计划明确验收内容、标准、时间和责任人，确保接管验收工作的顺利进行。接管验收管理
建立完整的设施设备台账，包括设备名称、数量、位置、运行状态等信息。定期对设施设备进行巡检，及时发现并处理潜在的安全隐患，确保设备的正常运行。对出现故障的设备及时进行维修，对于无法修复或达到使用寿命的设备，及时进行更换。引入智能化管理系统，提高设施设备的运行效率和管理水平。设施设备管理设备台账建立巡检与维护维修与更换智能化管理
环境清洁管理清洁标准制定制定详细的清洁标准和作业流程，确保小区环境的整洁与卫生。垃圾分类管理加强垃圾分类知识的宣传，设置合理的垃圾分类收集点，确保垃圾及时清运和处理。绿化养护对小区内的绿化植物进行定期修剪、浇水、施肥等养护工作，