基本信息

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文档摘要

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高校公寓管理员业务能力提升培训大纲;目录;01;宿舍管理;;典型案例分析与经验分享;02;消防设施操作（灭火器、消火栓使用技巧）;;突发事件处理流程（火灾、打架、医疗急救）;03;了解常见心理问题症状，如焦虑、抑郁、适应障碍等，并掌握初步识别方法。;;矛盾调解与家校沟通策略;04;新老宿管员传帮带机制;门禁系统;业务考核;05;内务卫生检查标准与评分细则;防疫与公共卫生管理;节能降耗宣传教育;06;高校公寓管理相关法规解读;学校宿舍管理制度强化;数据隐私与信息安全规范;THANKS