需要层次理论视域下医务人员激励机制构建与优化研究
摘要：激励机制的构建与优化，不仅是战略性人力资源管理的重要课题，也是公立医院改革稳步推进与可持续发展的核心手段。基于马斯洛需要层次理论，分析医务人员各层次需要并提出有效激励的思路与策略，旨在激发医务人员工作积极性、延揽集聚高层次人才、完善医疗服务体系、提升整体运行效率，为实现公立医院高质量发展提供有益探索。
中图分类号：F240文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2024）07-251-03
一、需要层次理论
二、激励的内涵与影响因素
（一）激励的内涵
（二）激励的影响因素
激励实际上是员工的各层次需要不断得到满足的过程，根据员工的不同需要，选择恰当的激励策略可以充分激发其积极性、能动性和创造性，使有效激励转化为完成既定工作目标的不竭动力，从而提升自我价值感，满足最高层次自我实现的需要。
基于马斯洛需要层次理论，本文构建了医务人员激励因素模型，并例举出20种激励因素，分别为：满足生理需要的激励因素：食宿条件、工作时长；满足安全需要的激励因素：人身安全、薪资待遇、福利奖金、劳动保障；满足归属和爱的需要的激励因素：医院文化、工作环境、情感交流、培训学习；满足尊重需要的激励因素：工作认可、参与决策、科研氛围、表彰嘉奖、社会地位；满足自我实现需要的激励因素：职务晋升、职称聘任、专业发展、职业生涯规划、社会价值[3-4]。
依据上述激励因素模型，构建与优化阶梯式激励体系对医院的可持续发展至关重要，完善的激励机制在调动医务人员主观能动性、吸引和培育高层次人才、打造医院核心竞争力、优化患者就医体验、提升医疗服务质量等方面发挥越来越重要的作用。因此，本文提出五种医务人员激励优化措施，为公立医院高质量发展提供人员和制度保障。
三、运用需要层次理论实施有效激励的措施
（一）构建科学高效的职称评聘体系
（二）柔性汇聚高层次医学人才
（三）优化人才培养与干部选拔机制
（四）完善绩效薪酬管理体系
（五）推进医院多元文化建设
组织文化是职工可以共建共享的一套区别于其他组织的意义体系，通过语言、仪式或物质象征等方式传递其价值观、理想信念和行为假设。为保证文化建设的稳定性、创新性和一致性，不仅需要决策者严谨细致规划，更需要全体员工的广泛参与。
本文从职称体系改革、高层次人才引进、人才培养与干部选拔、完善绩效薪酬体系、医院文化建设等五方面，梳理和分析医务人员激励机制构建与优化，是战略性人力资源管理的重要课题[15]，基于马斯洛需要层次理论，构建与医院未来发展方向、功能定位、实践路径相一致的激励机制，有利于激发医疗工作者的主观能动性和工作获得感，满足个体对生理、安全、归属和爱、尊重以及自我实现的各层次发展需要，同时也是引领医院高质量发展的内在动力和坚实基础。
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