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星巴克2025年咖啡体验店顾客体验反馈分析报告模板范文

一、星巴克2025年咖啡体验店顾客体验反馈分析报告

1.1星巴克咖啡体验店概述

1.2顾客满意度分析

1.2.1产品质量

1.2.2服务质量

1.2.3环境舒适度

1.3消费习惯分析

1.3.1咖啡消费频次

1.3.2咖啡消费场景

1.4服务体验分析

1.4.1个性化服务

1.4.2跨界合作

二、星巴克2025年咖啡体验店顾客消费行为分析

2.1消费动机分析

2.2消费决策分析

2.3消费偏好分析

2.4消费后反馈分析

三、星巴克2025年咖啡体验店顾客满意度影响因素分析

3.1产品因素

3.2服务因素