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文档摘要

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;;事件回顾

事件脉络;事件脉络;事件脉络;回应观察

回应处置梳理/趋势变化/传播平台变化/情绪变化/话题变化;回应分析;;渠道对比-行业KOL下场和自媒体狂欢带动新闻APP和视频平台声量激增;舆论态度对比-小米回应获得部分舆论认可，舆论场两极分化更为明显;话题变化-回应前家属发声、责任归属成为话题中心，回应后话题更显情绪化;总结复盘

传播特点;;舆论关注焦点逐渐偏移，议题泛化趋势明显;舆论沸腾背后多重推手隐现;对立叙事激化群体矛盾，重视情绪疏导、及时切割;17;近期行业负面舆情事件;行业主要负面舆情类型;