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文档摘要

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屈臣氏个护零售会员线上线下融合2025年实践报告

一、屈臣氏个护零售会员线上线下融合2025年实践报告

1.1项目背景

1.2项目目标

1.3项目实施策略

1.4项目实施进度

1.5项目预期效果

二、线上平台建设与优化

2.1线上平台战略布局

2.2技术创新与应用

2.3促销活动策划

2.4线上线下联动

2.5用户反馈与优化

三、线下门店升级与体验优化

3.1门店形象改造

3.2智能化设备引入

3.3会员服务提升

3.4线上线下联动体验

3.5门店培训与激励

四、会员体系优化与增值服务

4.1会员分层管理

4.2积分兑换与奖励

4.3个性化服务定制

4.4