基本信息

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文档摘要

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旅游景区购物服务与管理;CATALOGUE;01;标准化服务流程建设;服务人员技能培训规范;投诉渠道畅通;02;本土特色商品开发策略;;根据历史销售数据和季节性趋势，预测市场需求，合理安排商品采购和库存。;03;建立完善的商品质量认证体系，确保商品来源可靠，质量符合相关标准。;商铺卫生与安全检查流程;游客满意度调查;04;;智能支付系统配置规范;导视系统与无障碍设施;05;;会员积分与优惠体系设计;文化IP联名商品推广;06;;信用评价;突发事件应急处理预案;THANKS