2025年导游资格证考试笔试模拟试卷：导游服务礼仪与沟通技巧试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、导游服务礼仪

要求：请根据所学导游服务礼仪知识，判断以下各题的正误。

1.导游在为游客提供讲解服务时，应保持微笑，态度亲切，用词礼貌。

2.导游在接待游客时，应先向游客鞠躬问好，然后递上导游旗。

3.导游在游览过程中，应时刻注意游客的安全，提醒游客遵守景区规定。

4.导游在讲解时，应避免使用口头禅，如“这个”、“那个”等。

5.导游在接站时，应主动向游客介绍自己和旅行社的基本情况。

6.导游在带团过程中，应尊重游客的宗教信仰和风俗习