2025年市场调查与分析考试试卷及答案
一、案例分析题
1.案例背景：某市某社区计划开展一项关于老年人生活质量的调查，旨在了解老年人生活状况、需求以及存在的问题，为政府制定相关政策提供依据。
（1）请列举市场调查与分析中常用的调查方法，并说明其适用范围。
答案：市场调查与分析中常用的调查方法有：问卷调查、访谈、观察法、实验法等。其中，问卷调查适用于大规模、结构化、定量调查；访谈适用于深入了解个体或小范围群体；观察法适用于了解行为和现象；实验法适用于验证因果关系。
（2）针对该案例，设计一份老年人生活质量调查问卷，包括以下几个部分：
①基本信息（年龄、性别、婚姻状况等）；
②生活状况（居住环境、家庭关系、经济状况等）；
③健康状况（疾病、医疗、康复等）；
④精神生活（兴趣爱好、社交活动、心理状况等）；
⑤需求与期望（生活需求、政策需求等）。
答案：
一、基本信息
1.年龄：________
2.性别：________
3.婚姻状况：________
4.居住环境：________
5.家庭关系：________
二、生活状况
1.经济状况：________
2.居住环境：________
3.家庭关系：________
三、健康状况
1.疾病：________
2.医疗：________
3.康复：________
四、精神生活
1.兴趣爱好：________
2.社交活动：________
3.心理状况：________
五、需求与期望
1.生活需求：________
2.政策需求：________
（3）请根据所设计的问卷，分析可能存在的问题及改进措施。
答案：可能存在的问题有：
1.问卷内容过于简单，未能全面反映老年人生活状况；
2.问卷设计缺乏针对性，未能针对不同年龄段、不同健康状况的老年人进行区分；
3.问卷问题设置不合理，部分问题可能存在引导性。
改进措施：
1.丰富问卷内容，增加与老年人生活密切相关的调查项目；
2.针对不同年龄段、不同健康状况的老年人，设计不同的问卷版本；
3.调整问题设置，避免引导性，确保问题中立。
二、选择题
1.市场调查与分析的基本步骤包括：
A.确定调查目标、制定调查方案、实施调查、数据分析、撰写报告
B.确定调查目标、收集数据、分析数据、撰写报告、实施调查
C.实施调查、确定调查目标、收集数据、分析数据、撰写报告
D.确定调查目标、分析数据、实施调查、收集数据、撰写报告
答案：A
2.以下哪种调查方法适用于了解消费者对某一产品的满意度？
A.问卷调查
B.访谈
C.观察法
D.实验法
答案：A
3.以下哪项属于市场调查与分析中的定量分析？
A.描述性统计分析
B.因子分析
C.交叉分析
D.聚类分析
答案：A
4.市场调查与分析的目的是：
A.了解市场行情
B.发现市场机会
C.制定营销策略
D.以上都是
答案：D
5.以下哪种调查方法适用于了解消费者对某一产品的使用体验？
A.问卷调查
B.访谈
C.观察法
D.实验法
答案：D
三、简答题
1.简述市场调查与分析在企业发展中的作用。
答案：市场调查与分析在企业发展中的作用有：
1.了解市场行情，把握市场动态；
2.发现市场机会，制定营销策略；
3.评估企业竞争力，优化产品结构；
4.提高企业决策水平，降低经营风险。
2.简述市场调查与分析的基本步骤。
答案：市场调查与分析的基本步骤包括：
1.确定调查目标；
2.制定调查方案；
3.实施调查；
4.数据分析；
5.撰写报告。
3.简述市场调查与分析中的定量分析方法。
答案：市场调查与分析中的定量分析方法包括：
1.描述性统计分析；
2.相关性分析；
3.回归分析；
4.因子分析；
5.交叉分析。
4.简述市场调查与分析中的定性分析方法。
答案：市场调查与分析中的定性分析方法包括：
1.案例分析；
2.深度访谈；
3.消费者行为分析；
4.市场趋势分析；
5.市场细分。
四、论述题
1.论述市场调查与分析在制定企业营销策略中的作用。
答案：市场调查与分析在制定企业营销策略中的作用主要体现在以下几个方面：
1.了解市场需求，把握市场动态，为企业制定营销策略提供依据；
2.发现市场机会，为企业拓展市场、开发新产品提供方向；
3.评估企业竞争力，为企业优化产品结构、提高市场占有率提供参考；
4.提高企业决策水平，降低经营风险，确保企业可持续发展。
2.论述市场调查与分析在产品开发中的作用。
答案：市场调查与分析在产品开发中的作用主要体现在以下几个方面：
1.了解消费者需求，为企业提供产品开发方向；
2.分析竞争对手产品，为企业提供产品创新