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2025年大学试题(汽车专业)-汽车保险与理赔考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案
第I卷
一.参考题库(共80题)
1.下列哪些选项是总公司《车险理赔服务标准化指引》规定的电话礼仪中应遵循的行为规范？（）
A、通话时间一般控制在三分钟以内，通话结束后立即挂断电话
B、说话时声调柔和、语速适中、表达清楚
C、拨打客户电话，首先要确认对方姓名，再自我介绍
D、重要事项记录后需跟对方复述确认一遍
2.某出租汽车公司将小轿车租给杨某，后杨某与该车同时失踪，时隔半年多，一直下落不明。在多方查找无果的情况下，出租汽车公司向投保的保险公司索赔盗抢险赔款。保险公司应该赔偿吗？为什么？
3.李四怕自己开车出事故，一直没有敢购买自己的私家车，这在风险管理中属于（）
A、风险回避
B、风险隔离
C、风险转移
D、风险减轻
4.汽车贷款的期限（含展期）不得超过（）。
5.被保险人发出损失通知的方式只可以是口头方式。
6.A、B、C、D四车互碰造成各方车损，A车主责（损失1000元），B车次责（损失600元），C车无责（损失800元）、D车无责（损失500元），那么A车交强险赔偿金额为（）。
A、1150
B、1200
C、1550
D、1700
7.两个或两个以上的保险人共同承保同一保险责任，同一保险利益，同一保险事故的保险称为（）。
8.保险人是指与投保人订立保险合同，并按照（）承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。
A、被保险人或受益人的要求
B、事故损失
C、合同约定
D、法院判决
9.2003年7月2日，A先生买了辆奥迪A6，当天到保险公司投了车辆损失险、第三者责任险两项主要险种，再加车上责任险、新增加设备损失险、不计免赔特约险、车辆划痕险等，一共交了7000多元。
2004年5月13日早上，A先生送孩子上学。车至校门口，车头引擎盖四周突然冒出浓烟。A先生关掉点火开关跑下车，在旁人帮助下打开引擎盖，用学校大厅存放着的两只灭火器同时喷射灭火，后110和119先后赶到现场，消防部门出具《火灾原因认定书》说，起火原因不明。
事故发生，石向保险公司报险，公司因“起火原因不明”，拒绝定损理赔。
A先生把保险公司告到法院。认为：汽车烧毁，自己花了115072元修理费；修车后要换车用，各项费用花了36000元。这些钱，保险公司都要赔。
试应用所学知识对该案例进行分析并得出结论。
10.汽车保险合同的关系人包括（）和（）。
11.曲柄连杆机构由哪几部分组成的？
12.由机动车本身所创造的风险产生的险种是（）。
A、机动车辆损失险
B、第三者责任险
C、附加险
D、特约险
13.汽车发生前部碰撞时，由于惯性力的作用，后尾箱中的行李有可能引起车的二次损伤。较常见的损伤有（）音频功率放大器等设施被损坏。
14.一辆北京地区的新车购置价200000元的私人生活用车，投保车损险、第三者责任险两个基本险，车损险投保金额按新车购置价，第三者投保了100000元责任限额，并投保了责任限额50000元的车上货物责任附加险，同时投保了基本险和附加险的不计免赔附加险。在保险期限内第四次发生保险理赔事故，造成本身车损50000元，第三者损失100000元，车上货物损失40000元，驾驶员承担主要责任，承担经济损失的70%，依据太保车损险条款规定承担15%的免赔率，同时由于是第四次发生保险责任事故，增加免赔率5%。问保险公司应赔付该车主多少理赔金？
15.交强险合同争议解决方式有（）
A、合同当事人协商解决
B、协商不成的，提交保单载明的仲裁机构仲裁
C、协商不成的，由公安机关交通管理部门调解
D、保单未载明仲裁机构或者发生争议后未达成仲裁协议的，可向人民法院起诉
16.下列哪项是保险合同的特征（）。
A、有偿合同
B、射辛合同
C、对人合同
D、双务合同
17.怎样识别进口轿车仪表盘？
18.闭合性损伤，按受伤机制和表现形式的不同，通常分为哪几种？
19.机动车保险理赔的原则是哪三个原则？
20.列举交强险满限额提前赔付的适用条件有哪些？
21.风险是由哪三项要素构成？
22.根据我国《保险法》规定，保险经纪人是基于（）的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的个人。