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2025年业务知识竞赛-太平洋保险外勤知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案
第I卷
一.参考题库(共80题)
1.关于事故车辆配件更换下列说法正确的是（）
A、变速箱壳体、发动机缸体材质多为铝制，轻微缺失及破裂可采用焊补的方式修复，无需更换
B、前杠等塑料材质的外观配件发生轻微缺失及破裂时可采用塑料焊补的方式修复，无需更换
C、铝制车轮发生轻微刮伤时，可采用配平衡块的方式修复，无需更换
D、铸铁制、铝制底盘件受损后经测量尺寸、装车测试等确认影响使用后应予以更换并收回旧件
2.在处理财产险保险事故时，下列关于损失核定的要点说法错误的有（）。
A、核定受损财产范围：受损财产是否为保险财产、是否剔除未承保财产、是否足额投保
B、核定受损财产的数量和价格
C、核定施救费用
D、受损财产的残值金额相对标的赔款往往较小，不需要十分重视
3.财产基本险与财产综合险索赔单证中的损失清单列明的主要要素有（）。
A、受损财产名称
B、属何会计科目
C、数量、单价
D、赔款的理算方式
4.精友配件报价系统中定位定损车辆的字段有（）。
A、厂家
B、品牌
C、车系
D、车组
E、车型
5.下列损失和费用，强制保险不负责赔偿和垫付（）
A、被保险人所有或者管理的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失
B、被保险人故意制造交通事故的
C、因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用
D、驾驶人醉酒的
6.理论上，钣金件在事故中（）仍可修复。
A、弯曲
B、扭曲
C、退火
D、断裂
7.下列车型中同其他车型不属于同一品牌的是（）。
A、凯旋
B、爱丽舍
C、C2
D、C5
8.根据《车险理赔标准化操作流程》下列哪个时间段，采取电话调度为主，短信调度为辅（）。
A、晚8点至早6点
B、晚9点至早7点
C、晚10点至早6点
D、晚9点到早6点
9.在理赔的工作程序中，现场查勘包括（）。
A、赶赴现场
B、查看出险情况
C、施救标的
D、初步确定损失情况
E、填写查勘记录
10.普通轿车最常见的驱动形式为（）。
A、前轮驱动
B、后轮驱动
C、四轮驱动
11.在车险集中理赔系统中，外勤人员接受任务后可以在查勘估损中（）模块将未完成任务退回至查勘调度环节。
A、理算退回
B、退回调度
C、回勘
D、以上都不对
12.在处理财产险事故时，责任审核工作是指对保险责任和赔偿项目进行审核，从而确定是否属于保险责任和保险责任范围。责任审定必须实事求是，以合同和事实为依据，下列关于责任审核的主要工作说法正确有（）。
A、根据现场判断事故出险原因，不需要核对事故相关证明文件
B、查明保险标的灾前状况，是否有缺陷、有自然损耗或本身就是残次品，过期品或即将过期品
C、分清是直接损失还是间接损失
D、查明是否存在责任方
13.根据总公司的《代查勘费管理规定》对于全国通赔的案件，每个案件应收（）代查勘费。
A、300元
B、400元
C、500元
D、100元
14.太平洋保险公司承保的一车停放期间受损，95500接受报案填写估损金额500元，假设该车损车损险保费1000元。此时系统默认该案估损金额为（）元。
A、500元
B、350元
C、600元
D、1000元
15.下列车型中哪种车型更换前风挡玻璃不需使用玻璃胶（）。
A、捷达伙伴
B、迈腾
C、桑塔纳
D、桑塔纳2000
E、凯美瑞
F、本田雅阁
16.帕萨特1.8T轿车中的增压器是由（）来驱动的。
A、吸入的空气
B、排气
C、电动
D、