中国人寿保险公司潍坊分公司营销策略优化研究
摘要
进入21世纪开始，我国的经济发展水平及居民可支配收入得到了较大幅度的提高，
金融保险业务等也迎来发展的黄金阶段，尤其近年以来，保险投资已经成为绝大多数家
庭、组织、个人投资决策的重要组成部分与参与者。中国人寿保险公司顺应经济发展趋
势于1996年成立，近年来随着经济快速发展，金融市场化进程加快，中国人寿保险公
司作为一家具备国家资本背景的综合类寿险公司，从成立至今，服务了数千万的消费者，
企业也取得了较大的成就，截止到2021年合并营业收入超1万亿元，合并总资产突破
5.7万亿元，合并管理第三方资产超2万亿元，已经成为中国保险行业不可缺少的参与
者之一。同时，随着保险法律的进一步规范，尤其2018年国十条颁布，整个保险行业
受到不同程度的影响，对我国的中小型保险公司的影响程度更大，同时大保险公司的各
地分公司也面临不小的挑战，为此，研究分析保险公司各地分公司营销优化策略不仅可
以帮助中小保险公司，同时也有助于大型保险公司各地分公司的发展，对我国保险行业
的发展提供参考。
本文在全面梳理文献和综合分析内外部环境的基础上，以中国人寿潍坊分公司为载
体，在其基本实际情况介绍下，通过4P营销理论分析框架，从产品、价格、渠道、服
务等四个方面对营销现状、问题和原因进行了深入分析和总结，企业营销策略主要存在
市场定位、产品定价不准确、销售渠道单一、客户管理方式滞后、不注重新型线上渠道
发展方向等主要问题。接着对中国人寿潍坊分公司的所面临的环境进行分析，从宏观环
境，行业环境及内部环境结合SWOT分析总体分析了企业所面临的局面及自身的实际
情况，为下一步提出优化策略提供必要的基础支持。基于企业营销策略存在问题的分析，
针对性的提出了可以优化的方面，企业需要更加精细化的进行市场细分管理及产品市场
定位；需要推出更加具备功能选择性与差异化的保险产品；重新依据新的市场环境进行
产品定价；加大线上推广力度，通过引入自媒体及数字化管理来提升企业的整体营销水
平，从而提高企业的销售收入。最后由于中国人寿潍坊分公司作为年限比较久的地方性
分公司，变革的推进速度较慢，为此提出了一系列的保障措施，从组织体系、建立信息
数据库、人员选拔与考核奖励及特色服务方面提出一些保障措施，以此来促进企业进一
步发展。
关键词：中国人寿保险公司；营销策略；SWOT；4P策略
中国人寿保险公司潍坊分公司营销策略优化研究
Abstract
Inrecentyears,withtherapiddevelopmentofeconomyandtheaccelerationoffinancial
marketization,ChinaLifeInsuranceCompanyisastate-ownedjointventurelifeinsurance
company.Sinceitsestablishmentin1996,ithasmadegreatprogress.In2021,ChinaLife
Groupsconsolidatedoperatingincomewillexceed1trillionyuan,theconsolidatedtotal
assetswillbreak5.7trillionyuan,andtheconsolidatedthird-partyassetswillexceed2trillion
yuan.However,sincethepromulgationoftheNationalTenRulesin2018,theinsurance
industrywillbereshuffled,andsmallandmedium-sizedinsurancecompanieswillfacean
uncer