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头部互联网跨境电商平台的供应链分析综述

目前环境下，我国提出的一带一路等发展战略，对于推动跨境电商发展提供了强有力的支撑。再加上大数据技术的广泛应用，跨境电商产业迎来了新的发展局面。国内企业对国外技术和经验的充分吸收和学习，我国学者也加大了对亚马逊等跨境电商平台的研究力度，能够很好指导跨境电商企业形成科学的管理模式、提升企业的竞争力。

（一）Amazon中国平台的供应链探析

亚马逊经过多年的发展，已经成为全球第二大电商零售企业，其建立的国际供应链体系，备受各国推崇，能够实现从订货到备货、发货整个环节的有效管控，可以提供客户选择的配送方式，以及物流配送时间和收费标准，订单全程追溯服务，再加上他在各国建立起快捷的物流和配送体系，选择了专业技术标准第三方物流公司，并在世界各地创建了物流配送中心，为整个亚马逊销售业务发展提供了便捷和高效的配送服务，提升了亚马逊在供应链上的管理能力。

1.高效的仓储管理

亚马逊建立起高效的仓储管理系统，并将其运用在全球的多个仓储基地中，实现了从收货入库到发货出库的整个过程。强大的互联网技术的支持再加上云计算服务的支撑，大大的改进了仓储作业效率，优化了仓储空间，实现了对存货的有效管控。

智能入库。在大数据技术的支持下，货物进入到亚马逊的仓储中心，便开始启动整个系统的管理流程，通过系统释放出的信息完成入库接收，并在相应信息的指导下完成货物的合理存储，为下一步的快速转移、分类、发货等各个工序和流程提供了极大的便利，而且整个数据实时性高，在亚马逊的物流中心，能够实时捕捉到相关的数据。

智能共享。在安全保障的基础上，系统还提供了强大的共享能力，在相应的指导下，库存管理人员可以实现货物的高效区域规划，并针对不同的客户，提出了不同的包装要求，为整个经营和流转提供了科学有效的技术指导和服务支持。

智能化分拣。亚马逊背后所依据的大数据平台，通过科学的算法能够为每位员工分配合理的分拣路径，并向他们推荐最佳的分拣路径和货物传送途径，从而确保上千名员工之间的路线规划不会出现冲突，并能最大程度地减少移动时间，节约人工成本。除此以外，在分拣和仓储中，亚马逊还使用到了仓储机器人来负责执行相关的操作。到现在为止，已在全球范围内投放了十万多个仓储机器人，用于仓储的规划管理，大大地提高了人工作业效率，能够完成一天内处理上百万件商品。

库存精准。对于物流系统而言，科学的库存水平是建立在仓库快速校准的基础之上的。对于亚马逊而言，其智能化的仓储管理系统将每个员工的每一个操作都会记录在整个系统当中，从上架到分拣，再到包装入库，只要任何一个环节出现错误，系统就会及时提出警示主动纠错，还会将相关的错误信息反馈给个人，这一技术是亚马逊仓储管理系统中的核心技术。正是由于这一技术的存在，亚马逊在图书销售业务上，大大地降低了仓储的库存期，提高了商品的周转率，大幅度地降低了库存和销售成本。

2.网络化物流配送

在亚马逊强大的物流信息管理系统下，还建立起多个颇具规模的配送中心，而后将配送中心分类标识在系统中进行分别管理，通过对物流成本的精确监控，来判断整个物流管理是否科学合理，还能迅速完成包裹的配送成本降低，来提升企业的盈利水平。整个过程不仅仅针对官方商品卖家，同时还对第三方商品卖家提供相应的物流服务，进而实现整体的规模效益。在物流配送网络构建中，亚马逊还形成了自己的配送工具和设备，搭建起自己的物流配送网。从2016年的亚马逊一号货机的亮相，再到提波音飞机的展示，亚马逊宣布开始了并启动了自有的国际航空公司客运和国际货物运输服务网络的整体建设。为了有效解决目前低端订单配送的种种困境和重难，亚马逊基于大数据分析技术分析了每个低峰期低端订单配送数量的不同区域时间分布变化状态，并据此进行筛选并提出了最优的低端配送管理途径，更加科学br,并合理安排了每个低端配送工作人员的平均派单配送时间。

(二）Ebay中国平台的供应链探析

ebay作为跨境电商的创始人和开拓者，ebay长期以来一直致力于通过整合各种多方努力，为广大卖家和消费者提供更加多样化的跨境物流服务和解决方案，满足广大卖家在扩充和拓展自己的新品种、新服务和市场时对于跨境电商和物流的兴趣和需求，推动了跨境电商和零售进出口地快速发展。

1.管理式物流保障零售体验

虽然当前我国跨境电商行业不断地进行转型和升级，但万变不离其宗，其发展趋势必然就是为广大消费者量身定做零售标准的网上购物服务。跨境物流服务是我国跨境电商进出口行业发展最重要的基本配套设施，也是零售标准下的购物体验的重要保证。据张康介绍，从最早开始，到现在。

的国际e邮宝，到了espeedpak，再来的就是新的ebayfulfillment等等项目，ebay与其他快递物流服务公司及其合作伙伴共同